價值主張圖範例（顧客/產品牌、商業模式設計）

中英文意思

價值主張 (Value proposition) 又稱獨特賣點 (Unique Selling Point, USP) ，是說明目標客群、顧客價值和產品/服務競爭優勢的一句話，競爭優勢可以是比競品更健康、更安全、更便宜、更快、更好看、更賺錢、油耗更低… 等。價值主張設計有助文案撰寫。

顧客價值主張（用一句話、或一張圖文溝通）

模板 1 :

模板 2 :

• TA 未解決的問題、未達成的目標或未滿足的需求是什麼？
• 自家產品或服務的獨特之處？哪些特色/規格優於競品？

價值主張範例

1. dyson corrale

目標客群	顧客價值	產品/服務的競爭優勢
留長髮的人（長髮女模特兒）	魅力、形象（聚合髮絲） 安全（減少 50% 熱傷害） 方便（無線隨心掌控）	唯一配備錳銅合金彈性面板的直捲髮造型器

2. Uber

目標客群	顧客價值	產品/服務的競爭優勢
想成為職業駕駛的人	方便、賺錢（現在就坐上駕駛座，開始賺取費用）	有最多活躍乘客的叫車平台 在全球各大城市皆可使用Uber

3. 金貝貝免洗尿布 (1982年)

目標客群	顧客價值	產品/服務的競爭優勢
寶寶（未來主人翁） 寶寶的父母	舒服（讓您的寶寶——未來的主人翁，屁股永遠乾爽舒適） 方便（套入式免洗尿布）	採用美國金百利公司專利的乾爽表層 (stay-dry cover)

商業模式範例