內容行銷的7個成功元素

數位內容行銷公司

數位資訊爆炸時代,不做內容行銷的公司將被埋沒

數位資訊爆炸的今日,不做內容行銷的公司將被埋沒。

消費者每天要接收成千上萬的訊息,如自行在網路上做研究、篩選廣告簡訊、回覆電子郵件等。

身為商家的你,要在龐大的資訊雜音中被聽見,將非常困難:

  • 多重設備。顧客們在筆記型電腦、手機、平板電腦間游移。行動上網設備讓他們能不限時間、不限地點的接收資訊。
  • 多重訊息平台。你客人參與的平台非常多,如社群網站、搜尋引擎、你的網站、評價網站等。

資訊爆炸 + 多重設備 + 多重訊息平台 = 客人能給你的注意力非常有限!

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創造教育資訊來源

創造有教育性的內容,讓你成為客戶信任的資訊來源

創造相關且具教育性的內容,能讓你在多重設備、多重平台的雜音中脫穎而出。內容行銷讓你成為客戶信任的資訊來源

下列7個元素,是內容行銷策略的基石:

  1. 客人的設備和平台。你要參與潛在客戶使用的設備和平台。
  2. 以客人的互動為出發點。你應該根據和客人的互動,提供他們想聽、想找的內容。
  3. 不間斷的故事。依據商家和顧客的故事,做有趣、不間斷的敘述。
  4. 不同平台的內容格式。你必須針對不同平台,使用合乎格式的內容。適合社交網站的內容,可能不適合email行銷或付費廣告。你的內容要根據不同平台做適當修改。
  5. 有明確的目地。任何被創造的內容要有明確目的,如思想領導、品牌意識、開發潛在客戶等。
  6. 先設定指標。在撰寫內容之前,你必須先設定指標,如增加多少新客戶、社群網站專頁的粉絲(FB)、追隨者(Twitter)等。
  7. 長青。你的內容應該要幾個月甚至幾年都不過時。除了時事、趨勢性質的內容外,大部分內容的生命週期至少要跨越多個季度。

根據 About.com 和 Latitude 在2012年做的統計:

71%的消費者信任提供有用資訊(不推銷)的品牌。

The Trust Factor (2012)
by Latitude & About.com

你的內容應該著重思維領導和教育性,進而贏得潛在客戶的信任,例如教他們如何使用你的產品。久而久之,你會建立良好的顧客關係。

自由發言:

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