內容行銷案例＆企劃步驟（公司課程）

定義

內容行銷 (Content marketing) 是一種透過發佈「內容」提升品牌知名度、增加粉絲和銷售產品/服務的行銷手法。內容包括影片、圖片、聲音和文字。從數位行銷的角度看，內容行銷有助 SEO (搜尋引擎優化) 與社群媒體行銷。

案例

漫威工作室 (Marvel Studios)

漫威工作室透過發行漫畫、電影和影集成功提升品牌知名度、增加粉絲和營收。

• 漫威電影宇宙 (Marvel Cinematic Universe) 的全球票房超過 278 億美元^[1]
• 漫威商品（衣服、公仔、手錶、安全帽…）的銷售額估計約 410 億美元^[2]
• 漫威台灣的 FB 讚數達 3,375 萬^[3]

全聯福利中心

全聯透過社群貼文溝通品牌故事、增加粉絲和營收。

• 全聯2021年營收 1,590 億^[4]
• FB 讚數達 134 萬^[5]
• IG 粉絲數達 15 萬^[6]

米其林輪胎 (Michelin)

米其林輪胎透過發行米其林指南 (Michelin Guide) 成功提升品牌知名度、增加粉絲和營收。

• 米其林輪胎2021年營收超過 237 億歐元^[7]
• 米其林指南 guide.michelin.com 每月網站流量約 1,000 萬
• 米其林輪胎 www.michelin.com 每月網站流量約 10 萬
• 台灣米其林輪胎 FB 粉絲團讚數達 579 萬^[8]

張阿道

張阿道透過發佈網頁增加網站流量和收集email名單。

• 張阿道 daotw.com 每月網站流量（使用者）達 3.8 萬
• email訂閱數達 1.5 萬

股癌

股癌透過Podcast/播客增加評分數、追蹤者和訂閱者。

• Apple Podcasts 評分超過 2 萬則^[9]
• FB粉專追蹤者達 36 萬位^[10]
• YouTube頻道訂閱者達 8 萬位^[11]

內容行銷步驟

1. 分析＆設定目標受眾（內容要幫助受眾解決問題、或滿足受眾的需求或慾望）
2. 分析關鍵字
3. 選擇媒體/宣傳管道

新媒體	傳統媒體
個人或企業網站 EDM/電子報 直播＆社群媒體平台 Podcast 視訊會議與線上講座	書 電視 電影院 雜誌 信 報紙 收音機 會議室/會場

4. 針對所選的媒體創作內容（影片、圖片、聲音、文字）
5. 發佈內容至所選的媒體/宣傳管道
6. 評估行銷效益(KPI)——特別是網站流量和社群媒體數據

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