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創意發想設計例子(產品5W2H、SCAMPER)

創意發想點子(包括產品或服務設計)的方法有 5W2H 和 SCAMPER 。

5W2H 分析

定義

5W2H是 Why (為什麼) 、 What (什麼) 、 How (如何) 、 When (何時) 、 Where (在哪裡) 、 Who (誰) 和 How much (多少) 的縮寫。5W2H分析法常用於行銷、設計、報告/簡報、問題描述… 等。

範例:產品設計 5W2H

意思以超跑/豪華汽車為例
Who誰用這個產品?
  • 高收入者
  • 炫耀性消費者
  • 愛面子的人
Where在哪裡用這個產品? 柏油路或水泥地(使用)
室內車庫、地下停車場(存儲)
When何時用這個產品? 白天、黑夜
Why為什麼用這個產品? 使用者想建立「高社會地位」的個人形象
What這個產品幫使用者解決什麼問題? 解決不夠吸睛、不夠舒適、性能和駕馭感不夠好的問題
How這個產品如何解決這些問題?
  • 戰鬥機外觀設計
  • Alcantara麂皮內裝
  • 按摩座椅
  • V12大排氣量引擎
  • 四輪驅動
  • 碳纖維車體
  • 高科技座艙
  • 氣壓式懸吊系統
How much這個產品定價多少? NT$17,000,000起

SCAMPER (奔馳法)

意思

SCAMPER是 Substitute (替代) 、 Combine (結合) 、 Adapt (適應) 、 Modify (修改) 、 Put to another use (改作他用) 、 Eliminate (消除) 、 Rearrange (重新排列) 的縮寫,又稱「奔馳法」。SCAMPER常用於創意發想和產品設計。

範例

例子
Substitute (替代)

直排輪鞋:用滑輪替代冰刀鞋的冰刀。

素熱狗:用素食替代葷食、植物纖維替代動物腸衣。

Combine (結合)

智慧型手機是電話、電腦、相機、 QR code 掃描器、行動網路分享器、手電筒的結合。

瑞士刀是鋸子、鉗子、開瓶器、刀的結合。

Adapt (適應)

全視線鏡片能適應戶外、室內光線。

水陸兩用車能適應陸路、水路。

Modify (修改)

籃球、網球、排球、橄欖球、躲避球… 是球外觀&材質的修改。

香氛蠟燭是蠟燭氣味的修改。

冷凍蔬菜是蔬菜形狀、口感、保存方法&期限的修改。

大尺碼女裝是女裝尺寸的修改。

緩釋錠是藥丸成分&製程的修改。

Put to another use (改作他用)

降落傘:雨傘原始用途是遮陽,後來被法國人 Louis-Sébastien Lenormand 改作降落傘。

微波爐:微波原始用途是軍事雷達,後來被美國人 Percy Spencer 改作微波爐。

Eliminate (消除)

隱形眼鏡是消除鏡框的眼鏡。

乾燥花是消除水的花。

火箭是消除機翼的飛機。

健身車是消除輪子的腳踏車。

Rearrange (重新排列)

“只溶你口,不溶你手” M&M 巧克力:「巧克力包覆糖」被重新排列成「糖包覆巧克力」——解決巧克力易溶、不方便攜帶的問題。

雙面穿外套:只能正穿的外套被重新排列成能反穿。

風味啤酒:重新排列發酵、添加香料的時間點能釀造不同味道的啤酒。

設計思考流程五步驟(創意發想工具, 例子)

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