創意發想點子（包括產品或服務設計）的方法有 5W2H 和 SCAMPER 。
5W2H 分析
定義
5W2H是 Why (為什麼) 、 What (什麼) 、 How (如何) 、 When (何時) 、 Where (在哪裡) 、 Who (誰) 和 How much (多少) 的縮寫。5W2H分析法常用於行銷、設計、報告/簡報、問題描述… 等。
範例：產品設計 5W2H
| 意思 | 以超跑/豪華汽車為例 | |
|---|---|---|
| Who | 誰用這個產品？ |
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| Where | 在哪裡用這個產品？ |
柏油路或水泥地（使用） 室內車庫、地下停車場（存儲） |
| When | 何時用這個產品？ | 白天、黑夜 |
| Why | 為什麼用這個產品？ | 使用者想建立「高社會地位」的個人形象 |
| What | 這個產品幫使用者解決什麼問題？ | 解決不夠吸睛、不夠舒適、性能和駕馭感不夠好的問題 |
| How | 這個產品如何解決這些問題？ |
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| How much | 這個產品定價多少？ | NT$17,000,000起 |
SCAMPER (奔馳法)
意思
SCAMPER是 Substitute (替代) 、 Combine (結合) 、 Adapt (適應) 、 Modify (修改) 、 Put to another use (改作他用) 、 Eliminate (消除) 、 Rearrange (重新排列) 的縮寫，又稱「奔馳法」。SCAMPER常用於創意發想和產品設計。
範例
| 例子 | |
|---|---|
| Substitute (替代) |
直排輪鞋：用滑輪替代冰刀鞋的冰刀。 素熱狗：用素食替代葷食、植物纖維替代動物腸衣。 |
| Combine (結合) |
智慧型手機是電話、電腦、相機、 QR code 掃描器、行動網路分享器、手電筒的結合。 瑞士刀是鋸子、鉗子、開瓶器、刀的結合。 |
| Adapt (適應) |
全視線鏡片能適應戶外、室內光線。 水陸兩用車能適應陸路、水路。 |
| Modify (修改) |
籃球、網球、排球、橄欖球、躲避球… 是球外觀＆材質的修改。 香氛蠟燭是蠟燭氣味的修改。 冷凍蔬菜是蔬菜形狀、口感、保存方法＆期限的修改。 大尺碼女裝是女裝尺寸的修改。 緩釋錠是藥丸成分＆製程的修改。 |
| Put to another use (改作他用) |
降落傘：雨傘原始用途是遮陽，後來被法國人 Louis-Sébastien Lenormand 改作降落傘。 微波爐：微波原始用途是軍事雷達，後來被美國人 Percy Spencer 改作微波爐。 |
| Eliminate (消除) |
隱形眼鏡是消除鏡框的眼鏡。 乾燥花是消除水的花。 火箭是消除機翼的飛機。 健身車是消除輪子的腳踏車。 |
| Rearrange (重新排列) |
“只溶你口，不溶你手” M&M 巧克力：「巧克力包覆糖」被重新排列成「糖包覆巧克力」——解決巧克力易溶、不方便攜帶的問題。 雙面穿外套：只能正穿的外套被重新排列成能反穿。 風味啤酒：重新排列發酵、添加香料的時間點能釀造不同味道的啤酒。 |