提升轉化率!網站優化的4種著陸頁設計

每個網站都有目標。它也許是發佈訊息、收集潛在客戶的電子郵件、或銷售產品。

網站優化-著陸頁關鍵

建立有具體目標的著陸頁面,是網站優化、提升轉化率的關鍵。

身為站長的你會在網路行銷上下功夫,不是沒原因的。你會希望訪客在著陸你的網站之後,做出某些行動,但你只有2秒到6秒的時間能說服他不離開你的網站,更別說執行某些事情。訪客或許會點擊一些東西、瞥一下網頁上的資訊,若引不起他興趣,他會「彈跳 (Bounce)」(離開網站)。理想上,一個特別設計過的著陸頁面 (Landing page)會用來接受這些訪問流量。此頁面利用有吸引力的影像或標題來引導訪客、增加點擊率,或完成其他你設定的目標。

不可避免的,一些新訪客會著陸在網站的首頁。這雖然也OK,但你應該要避免把網路廣告產生的流量導入你的首頁。網站首頁的轉化率通常很低,因為首頁涵蓋的訊息太廣。建立有具體目標的著陸頁面,是提升網站轉化率的關鍵。著陸網頁的種類很多,我們先來介紹4種最普遍的類型:預告型、搾取型、病毒行銷型、商業資訊型。你在網路上應該有經驗過這些類型的網頁。

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訪客需要做哪些事情

訪客需要做哪些事情?他需要填表嗎?需要分享給好友嗎?

  1. 預告型 (Teaser page)。用有限的資訊引導訪客點擊到下一步,是預告型著陸頁的用途。預告型著陸頁對即將推出的產品特別有用。透過創造期待和興奮感,訪客通常願意提供Email或做預購。另外,預告型網頁能預先幫你篩選掉不合適的客人。若你的產品和目標客群比較特殊,你可以用預告型著陸頁的一問一答方式,根據訪客提供的答案,選擇性的揭露更多產品或服務訊息。
  2. 搾取型 (Squeeze page)。篩選並獲取潛在客人的資料,是搾取型著陸頁的目標。常見的情況是,訪客用自己的聯絡資料換取一些中等價值的東西,如網路研討會、電子書、獨家優惠等。潛在客戶的資料可以很簡單,如一個電郵地址。也可以很複雜,如三到五個問卷調查的回覆。在頭版位置(網頁的靠上方位置、不需要移動瀏覽器卷軸就能看到的網頁部分)精確的展示產品訊息,是好的搾取型著陸頁的特徵之一。
  3. 病毒行銷型 (Viral landing page)。讓訪客去延攬他們的朋友,是病毒式行銷著陸頁的目標。訪客根據他分享給好友的數量而得到獎勵,例如每一位朋友的註冊,推薦人即獲得50元折價卷。你的病毒行銷頁面或可包含一個搞笑影片或資訊圖表。
  4. 商業資訊型 (Infomercial page)。此類網頁設計時常和電視購物廣告相似。通常是一張長頁展示產品的所有資訊,如產品描述、使用方法、使用好處、使用體驗與評價、和限時特價等等。商資型著陸頁對銷售某些產品很有效,也適用於聯盟行銷與網路宣傳。

在設計著陸頁時,要選對類型並注意這5個要點:

增加說服力-共同價值觀

找出共同價值觀,能增加說服力

  • 設定目標。
  • 為了達成目標,你需要訪客的哪些資料?Email?電話號碼?信用卡?
  • 訪客需要做哪些事情?他們需要填表嗎?需要分享給朋友嗎?
  • 哪些訊息可以說服訪客?雙方的共同價值觀是什麼?
  • 你將如何追蹤績效?

你的著陸頁面必須要有:

醒目的標題

使用醒目的標題

  • LOGO
  • 產品或服務說明
  • 一個非常引人注目的標題
  • 客人使用體驗
  • 網路評價的連結
  • 有力的行動呼籲 (Call to action)

建立了著陸頁面之後,你應該持續不斷的改良它。當某位訪客點擊了你的一個連結,然後也許填了第一頁的表格,但之後沒有填入信用卡資料且離開網站,你得找出他放棄這個步驟的原因。之後我們會就銷售渠道(轉化)做深入討論,在這邊先重點說明一下,若提升轉化率,你不用增加訪客數量就能增加營收

10,000(訪客數)x 1%(轉化率)= 100(銷售量)

10,000(訪客數)x 3%(轉化率)= 300(銷售量)

把著陸頁上的資訊量拿捏好,它必須簡潔有力。網站Email政策的連結、使用有效的SSL憑證、在網頁上顯示你的聯絡方式,都能增加訪客的信心。還有其他優化網站轉換率的手法。當然,不是所有網頁都能作為著陸頁面,但著陸頁面能讓你做獨立測試,然後在網站其它地方應用這些學到的經驗。

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