產品介紹/描述 (Product description) 是透過文案或影片腳本說明顧客價值、利益、產品特色和規格。簡單、便宜商品的文案通常偏「感性短」；複雜、昂貴商品的文案通常偏「理性長」。
顧客價值的五個構面：
| 例子 | |
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| 1. 功能價值 (Functional value) |
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| 2. 經濟價值 (Economic value) |
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| 3. 情感價值 (Emotional value) |
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| 4. 社會價值 (Social value) |
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| 5. 嘗新價值 (Epistemic value) |
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汽車案例一：為重視「社會價值」的消費者所設計
汽車案例二：為重視「經濟價值」的消費者所設計
產品介紹文案範例
「dyson corrale 直捲髮造型器」網頁文案分析：
- 含新聞的標題、商品特色（唯一配備錳銅合金彈性面板的直捲髮造型器）
- 商品利益（有效聚合髮絲、塑造多變造型）
- 顧客價值之安全、方便（減少 50% 熱傷害、有效減少頭髮因高熱而產生的褪色問題、無線隨心掌控）
- 影片行銷
- 第三方認證（年度最佳頭髮造型產品得主 – ELLE 2021年度國際美妝大賞）
- 行動呼籲按鈕（立即購買）
- 商品利益（撫平不受控髮絲、增強造型風格、或轉換全新造型）
- 顧客價值之形象、安全（締造順滑亮澤效果，以塑造你的理想髮型、造型器的末端設計成清涼觸感，在使用時可安心掌控）
- 「使用前 vs 使用後」圖片
- 商品特色（電氣石邊緣設計，提供負離子化功能，有助減少靜電）
- 顧客價值之省時、交叉銷售（快速乾髮及造型、戴森 Supersonic 吹風機…）
- 含目標客群的標題（30%台灣人曾經染髮/漂髮、配合台灣人所需）
- 產品規格（3段式溫度設定(165°C, 185°C 及 210°C)）
- FAQ/常見問題
- 降低知覺風險（2年保固、15天鑑賞期、到府專業教學及產品諮詢服務）
- 聯絡方式
- 技術支援
- 產品註冊
產品介紹影片範例
FLEX TAPE 、 Dyson V8 和 IKEA 清潔用具的產品演示 (Product demo) 影片：
大研生醫魚油的內容行銷影片：
公主遊輪的產品特色 (Product features) 影片：
