產品行銷策略＋組合管理（產品線規劃）

競品/產品分析

顧客價值的五個構面：

汽車範例一：為重視社會價值（個人形象、社會階級）的消費者所設計

汽車範例二：為重視經濟價值（省錢）的消費者所設計

以豪華汽車為例：

驗證自家產品的哪些特色/規格

葉黃素特色比較表：

視訊會議軟體特色比較表：

通訊軟體特色比較表：

價值主張 (Value proposition) 又稱獨特賣點 (Unique Selling Point, USP) ，是說明目標客群、顧客價值和產品/服務競爭優勢的一句話。價值主張有助文案設計。

目標客群	顧客價值	產品/服務的競爭優勢
留長髮的人（長髮女模特兒）	形象（有效聚合髮絲）安全（減少 50% 熱傷害）方便（無線隨心掌控）	唯一配備錳銅合金彈性面板的直捲髮造型器

目標客群	顧客價值	產品/服務的競爭優勢
想成為職業駕駛的人	方便、有錢（現在就坐上駕駛座，開始賺取費用）	有最多活躍乘客的叫車平台在全球各大城市皆可使用Uber

目標客群	顧客價值	產品/服務的競爭優勢
寶寶（未來主人翁）寶寶的父母	舒服（讓您的寶寶——未來的主人翁，屁股永遠乾爽舒適）方便（套入式免洗尿布）	採用美國金百利公司專利的乾爽表層 (stay-dry cover)

先定位產品，再設計價值主張。

產品組合 (Product mix) 又稱「產品搭配」，是企業所銷售的全部產品。

假設 Apple 共有四條產品線…

	意思	Apple 例子（上圖）
寬度/廣度 (Width)	企業的產品線數	4
長度 (Length)	企業的產品項目總數	21 (6+6+5+4)
深度 (Depth)	特定產品項目的樣式數	MacBook Pro 的深度為 4 （14吋機型的太空灰色、銀色；16吋機型的太空灰色、銀色）
一致性 (Consistency)	各產品線在最終用途、生產要求、行銷通路… 等的關聯性	高（都是消費性電子產品；若用同一個 Apple ID 登入，不同產品之間能相互溝通）

高一致性的產品組合能產生綜效/協同作用 (Synergy) – 例如蘋果生態系。

產品線 (Product line) 是由相同性質的產品所組成。它們有相似的製造程序和功能，且均以同一品牌銷售 – 例如蘋果的 iPhone 產品線。

	意思	例子
產品線延伸 (Line stretching)	向上延伸：加入高價位、高品質的新產品（超越現有範圍）向下延伸：加入低價位、低品質的新產品（超越現有範圍）雙向延伸：同時向上＆向下延伸	iPhone 向上延伸至高價、強大的 iPhone Pro 和 iPhone Pro Max iPhone 向下延伸至低價、小巧的 iPhone SE 和 iPhone mini
產品線填補 (Line filling)	在現有範圍內加入新產品	友達光電在 21.5″ 到 43″ 的電競螢幕尺寸之間加入 23.8″ 、 27″ 、 32″
產品線縮減 (Line pruning)	刪除/停產產品項目、或產品線	蘋果停產 AirPort 產品線（AirPort Express 、 AirPort Extreme 、 AirPort Time Capsule）
產品線調整 (Line adjusting)	又稱產品線現代化 (Modernization) ，是延伸、填補、增加或縮減產品線	通路商如 7-ELEVEN 、全聯、家樂福和 Costco 頻繁調整產品線

產品項目管理的工作內容：