知覺價值 (Perceived value) 是顧客對一個產品或服務的認知價值,評價標準包括該產品/服務的
知覺品質 (Perceived quality) 是消費者對一個產品或服務的品質印象,包括它的

多數消費者無法以客觀標準衡量產品/服務的品質,而是透過主觀認知。缺乏產品/服務相關知識的消費者通常認為價格愈高,品質愈好。
知覺價值 (Perceived value) 是顧客對一個產品或服務的認知價值,評價標準包括該產品/服務的
知覺品質 (Perceived quality) 是消費者對一個產品或服務的品質印象,包括它的
多數消費者無法以客觀標準衡量產品/服務的品質,而是透過主觀認知。缺乏產品/服務相關知識的消費者通常認為價格愈高,品質愈好。