社群媒體行銷案例
1. FB粉專經營
IKEA
萬聖節社群活動操作(節慶行銷)↓

以上貼文的粉絲參與 / 互動率高。👍
情人節社群行銷案例 😂 ↓

「影音行銷」是社群經營趨勢,因此快速製作影片、(梗)圖片是小編工作內容之ㄧ。
用有趣的方式複誦品牌名稱(加深品牌印象)↓

用梗圖搞笑時,不忘溝通IKEA家具都「通過開關耐用測試」↓

全聯福利中心
用Facebook Live直播抽獎 ↓

腦筋急轉彎 (Brain teaser) ↓

以上貼文技巧包括…
- 複誦品牌名稱(全聯在文案出現6次、留言出現N次!)
- 推廣產品或服務(PXGo!小時達)
- 增加貼文互動次數(按讚/傳達心情、留言、分享和點擊數)
Facebook官方:請勿發佈貼文互動誘餌
台灣迪卡儂

以上貼文技巧有
「點擊可查看商品」會進入Facebook商店 ↓

FB商店結帳功能目前僅在美國推出…

2. YouTube行銷
IKEA

以上影片有
全聯
以上影片有
- 呈現數據(台灣每年廚餘量超過49萬公噸,幾乎可以填滿882座國際標準游泳池)
- 溝通 CSR 和 ESG (為搶救被浪費的食物,全聯從2017年開始與社福機構合作,全力推動”全聯惜食計畫”,替即期生鮮食品和弱勢團體搭起橋樑,把浪費變成餐桌上的美味)
- 強調消費者利益(全聯生鮮從產地嚴選食材開始,食物的保鮮、包裝、運送、販售到惜食階段,都有嚴謹的SOP… 六座生鮮處理中心和700多位專業人員嚴格把關,讓食物更安全、更新鮮)
- 紀錄「全聯惜食計畫」執行過程
- 顧客證言 (Customer testimonial)
- 報告KPI / 績效(截至2020年10月底,全台惜食門市多達173家,合作的社福機構共有113家,搶救回超過三千萬元被浪費的食物。這些惜食商品,創造了超過43萬份餐點)
- 片尾行動呼籲(”全聯惜食計畫”邀請更多社福機構,與我們共同參與~)
迪卡儂


以上影片有
- 產品使用教學
- 文案:有產品介紹(輔助進行抗阻訓練的帶子,天然橡膠材質)
- 文案:有消費者利益(改善肌肉力量,身體活動能力和靈活性… 減脂塑形)
3. IG經營與行銷
IKEA

以上貼文有
- 商業攝影
- 商品搭配和擺設技巧
- 清單式文案
全聯

以上影片貼文有
- 產品生產過程紀實 + 生產者專訪。內容格式
- 產品競爭優勢(大溪好水質 + 有機栽培 = 洋菇更甘甜)
- 產品使用教學(洋菇料理ideas)
- 字幕(含補充說明文字)
- 片尾提升品牌資訊意識 (Information awareness) 的旁白(每位成功大廚的背後,都有一位備好食材的二廚。全聯擁有眾多二廚,為你把關食材履歷,替你貼心備料,讓你看見新鮮、吃進新鮮)
- 片尾展示Logo和Slogan(來全聯方便又省錢)

以上影片貼文有
- 節慶行銷(聖誕節)
- 公眾人物之”藝人”(NoNo)
- 娛樂效果 😂
- 產品操作指南(料理教學 + 食譜 + 廚房用品演示)
- 字幕(含補充說明文字)
- 展示價格
- 緊湊/簡單扼要的表現手法(不鬆散/拖泥帶水)
- 片尾行動呼籲之”交叉銷售“(想看全聯更多的影片,歡迎訂閱全聯YouTube頻道PX channel、並開啟小鈴鐺…)
迪卡儂

以上貼文有
- 可愛動物 🐶(社群媒體吸睛三寶:1. 可愛Baby, 2. 可愛動物, 3. 可愛美眉/帥哥/小鮮肉)
- 品牌識別(頻繁曝光Logo/視覺識別系統 = 提升品牌意識)

以上貼文有
- 正妹
- 引起好奇心(兩位正妹是不是雙胞胎?)
- 展示商品(DECATHLON帽子、外套、隨身包、登山鞋…)

以上貼文有
- 梗圖
- 展示商品(DECATHLON衣服、瑜珈墊…)
- 節慶行銷文案(春節必做運動-瑜珈大掃除)

常發佈好文案 + 好影片 = 增加粉絲!
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