中英文意思
競爭產品分析 (Competing product analysis) 簡稱「競品分析」，是用表格比較自家產品與競品的 SWOT (Strengths 優勢, Weaknesses 劣勢, Opportunities 機會, Threats 威脅) – 包括價值、特色、規格如材料/成分、效能、外觀，以及成本、製程、易用性… 等。
透過產品問卷、關鍵字分析和需求訪談分析顧客價值觀
顧客價值觀 (Customer values) 又稱「產品價值」，是消費者或企業購買產品/服務之目的 (Purpose) 和動機 (Motivation) ，也可以解釋為客戶想從商品得到的好處 (Benefits) 。顧客價值觀的五個構面是功能、經濟、情感、社會與嘗新價值。
| 例子 | |
|---|---|
| 1. 功能價值 (Functional value) |
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| 2. 經濟價值 (Economic value) |
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| 3. 情感價值 (Emotional value) |
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| 4. 社會價值 (Social value) |
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| 5. 嘗新價值 (Epistemic value) |
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產品特色→利益→價值階梯式分析（又稱 Means-end chain 方法目的鏈）
汽車案例一：為重視社會價值（形象、地位）的消費者所設計
汽車案例二：為重視經濟價值（省錢）的消費者所設計
自家產品 vs 競品特色/規格比較
透過「優劣比較表」分析自家產品與競品的特色/規格之 SWOT ，以豪華汽車為例：
| 自家產品 | 競品A | 競品B | 競品C | |
|---|---|---|---|---|
| 引擎缸數 | ||||
| 引擎構造 | ||||
| 排氣量 | ||||
| 驅動方式 | ||||
| 車體材料 | ||||
| 外觀 | ||||
| 座艙設計＆配備 | ||||
| 懸吊系統 | ||||
| 內裝 | ||||
| 座椅 |
表格製作工具有Excel、Google試算表、Numbers… 等。
消費者知覺到你家產品在她最重視的特色/規格佔優勢（與競品相較之下） = 成功的市場定位。
競爭產品特色/規格比較表範例
葉黃素：
視訊會議軟體：
通訊軟體：
