產品分析方法
- 顧客價值分析（透過需求訪談和新產品問卷）
- 功能價值 (Functional value) 如安全、方便
- 經濟價值 (Economic value) 如省錢、省時
- 情感價值 (Emotional value) 如幸福感、安全感、歸屬感
- 社會價值 (Social value) 如形象、影響力、社會階級/地位
- 嘗新價值 (Epistemic value) 如新奇、新知
- 產品特色→利益→價值階梯式分析（又稱 Means-end chain 方法目的鏈）
顧客價值的五個構面：
汽車範例一：為重視社會價值（個人形象、社會階級）的消費者所設計
汽車範例二：為重視經濟價值（省錢）的消費者所設計
競品分析工具
- 自家產品 vs 競品特色比較表
- 自家產品 vs 競品特色測試
- 贏過競品？
- 與競品打成平手？
- 輸給競品？
以豪華汽車為例：
| 自家產品 | 競品A | 競品B | 競品C | |
|---|---|---|---|---|
| 引擎缸數 | ||||
| 引擎構造 | ||||
| 排氣量 | ||||
| 驅動方式 | ||||
| 車體材料 | ||||
| 外觀 | ||||
| 座艙設計＆配備 | ||||
| 懸吊系統 | ||||
| 內裝 | ||||
| 座椅 |
驗證自家產品的哪些特色/規格
比較表範例
葉黃素特色比較表：
視訊會議軟體特色比較表：
通訊軟體特色比較表：
