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張阿道

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網路行銷公司:案例、平台與工具推薦

目錄

  • 網站架設
  • SEO (搜尋引擎優化)
  • 社群行銷
  • 網路廣告費用
  • EDM行銷
  • CRM系統推薦

網站架設

個人網站、企業形象官網架設費用

美元
網域名稱 (Domain name)每年 $10 ~ $34
虛擬主機 (Web hosting)
  • 共享主機 (Shared hosting) 每月 $2 ~ $10
  • 雲端主機 (Cloud hosting) 每月 $30 ~ $300
WordPress主題/模板/版型每年 $0 ~ $60
WordPress外掛(SEO、分享按鈕、表單…)每年 $0 ~ $120

架設購物型網站的額外費用:

美元
購物車/電商系統WooCommerce 每年 $0 (金流服務成交手續費每筆 $0 ~ $1 + 交易金額抽成 2% ~ 4%)
EDM 行銷自動化軟體每月 $0 ~ $50

網站架設流程

  1. 註冊網域(申請一個路標)
  2. 設定DNS(把路標指向租來的那塊地)
  3. 租用虛擬主機(租一塊地)
  4. 安裝架站軟體(來蓋房子)

網域名稱是什麼

網域名稱 (Domain name) 簡稱「網域」、「域名」,是連結實體 IP 位址的一個專屬、好記名稱 – 例如蘋果官網的實體 IP 位址是 17.254.0.91 (難記),而網域名稱是 www.apple.com (好記)。

網域名稱建議:

  • 簡短
  • 好記、好唸
  • 沒有數字和橫線(難記、難打)
  • 沒有老派的 www

品牌名稱發想、諧音與註冊(命名方法)

DNS (Domain Name System 網域名稱系統) 是將域名轉譯為實體 IP 位址的系統。

HTTPS協定 (Protocol) 、子域名 (Subdomain) 、頂級域名 (Top-Level Domain, TLD) 、根域名 (Root domain)

網域會顯示在企業信箱的 @ 後 – 例如蘋果CEO庫克 (Tim Cook) 傳說中的信箱是 tcook@apple.com (勿試)。

張阿道

企業信箱推薦 Google Workspace (Gmail企業版) 。

虛擬主機 vs 雲端主機

虛擬&共享主機雲端主機
意思

虛擬主機 (Web hosting) 是為網站/網頁提供存儲空間的服務。共享主機 (Shared hosting) 是多個網站使用同一台伺服器的虛擬主機服務。「資源共享」優點是便宜;缺點是速度、可靠性不如雲端主機。

共享主機適合個人或微型企業。

雲端主機 (Cloud hosting) 是一個網站使用多台伺服器資源(如存儲空間、頻寬、記憶體)的虛擬主機服務。雲端主機的優點是快速、可靠、可擴展;缺點是價格較高。

雲端主機適合中小企業。

費用每月 US$ 2 ~ 10每月 US$ 30 ~ 300 (年付有折扣)
租用要求
  • SSD (Solid State Drive 固態硬碟)
  • 自行開發、設計的後台軟體和工具(不套用 cPanel )
  • 全年無休、24小時客服
  • 每週或每日備份
  • 免費SSL憑證
  • 免費 CDN (Content Delivery Network 內容傳遞網路) 服務
  • 免費 DDoS (Distributed Denial-of-Service 分散式阻斷服務) 攻擊防護
  • 資料中心/機房接近目標客群
  • Server-side caching (伺服器端緩存/暫存)
同左
推薦
  • Hostinger(高CP值、有新加坡機房)
  • Bluehost
  • HostGator
  • GoDaddy
  • Namecheap
  • 遠振資訊
  • DreamHost
  • SiteGround
  • iPage
  • Kinsta(高CP值、有台灣機房、使用Google Cloud Platform、WordPress專屬)
  • Hostinger
  • Cloudways
  • SiteGround
  • HostGator

WordPress是什麼

三種意思(熱門度由高至低排序):

  1. 「WordPress軟體」是一個免費、開源的CMS/架站軟體(要租虛擬主機)。
  2. 「WordPress.org」是提供WordPress軟體、免費主題 (Theme) 和外掛 (Plugin) 下載的網站。
  3. 「WordPress.com」是月費 NT$229 ~ NT$1,889 的 SaaS (Software as a Service 軟體即服務) 架站平台(免租虛擬主機)。
WP軟體
張阿道

WP軟體有很多教學、主題(個人部落格、作品集網站、企業形象網站…)和外掛(SEO、分享按鈕、表單、購物車、作品集…)

其他架站平台

  • Wix.com
  • Google協作平台
  • Squarespace
  • Weebly
  • Strikingly

SEO (搜尋引擎優化)

SEO (Search Engine Optimization 搜尋引擎優化) 是一種透過「優化」提升網站在搜尋引擎「自然排序」的網路行銷技巧。換句話說,SEO有助提升特定網頁在特定關鍵字的 SERP (Search Engine Results Pages 搜尋結果頁面) 上的排名。

SEO是免費的自然排序,不是買關鍵字廣告——後者稱 SEM (Search Engine Marketing 搜尋引擎行銷) 。

SEO公司服務價格

SEO公司根據客戶要求的SEO效果或 KPI 收費。 SEO KPI 可以是

  • 無痕模式搜尋特定關鍵字時,客戶網頁排Google前__名。
  • 客戶的 Google Search Console > 成效 > 查詢 ,特定「熱門查詢項目」的「排名」值。

不推薦的 SEO KPI (容易造假/黑帽):

  • 點擊
  • 曝光
  • 點閱率
  • “流量”相關指標

SEO公司服務報價

服務項目價格(一次性費用)
網頁優化/On-page SEO(圖片、結構化資料、meta description、內部和外部連結、img alt)議定
Sitemap製作與提交NT$2,000 ~ NT$5,000
robots.txt 測試與更新NT$500 ~ NT$2,000
關鍵字分析與規劃NT$5,000 ~ NT$10,000(每 5 組關鍵字)
網站架構圖 + 網頁標題設計NT$8,000 ~ NT$20,000(每 5 組關鍵字)
301轉址設定議定
網站速度優化NT$3,000 ~ NT$8,000
SEO文章/文案撰寫NT$10,000 ~ NT$30,000(每 5 組關鍵字)
SEO KPI 目標達成議定

關鍵字的自然排序難度/競爭度決定價格。

關鍵字組數愈多,綜效愈好。

「SEO KPI 目標達成」是真正讓客戶和SEO公司獲利、雙贏的服務項目!首次達成目標最難(較高的一次性費用),後續維護相對容易(可選、較低的月費)。

SEO多久見效

粗估的預期效益僅供參考(沒有官方標準答案):

新網頁上線時間SEO可見效果例子
3 個月30%核心關鍵字排Google第二頁
6 個月70%核心關鍵字排Google第一頁
一年90%核心關鍵字排Google前 5 或前 3 名
二年100%排名變動很小——除非大幅修改網頁內容

SEO預算

計算 CLV CAC 比率有助編列SEO預算。 CLV:CAC 合理比例是 3:1

CLVCAC
意思CLV (Customer Lifetime Value 顧客終身價值) 是特定客戶在整個關係期間為企業帶來的總毛利 (Gross profit) 或總邊際貢獻 (Contribution margin) 。 CLV 單位是現金 – 如新台幣、美元、歐元… 等。CAC (Customer Acquisition Cost 獲客成本) 是企業獲取每一位新客戶所花費的金額。
計算公式(平均消費金額 – 平均變動成本) × 每年購買次數 × 留存年數(行銷推廣總費用 + 推銷/銷售總費用) ÷ 獲取客戶數

如何讓Google搜尋到我的網頁

輸入 site:[我的網域名稱] 能查看已經被Google索引/收錄的網頁 – 例如搜尋 site:costco.com.tw 能查到好市多已被Google索引的網頁:

site:[我的網域名稱] 語法(以 costco.com.tw 為例)

SEO優化教學(網站架構、關鍵字工具分析)

社群行銷

定義

社群媒體行銷 (Social media marketing) 是一種透過社群平台溝通品牌故事和價值主張、分析目標受眾、開發新客戶&維繫舊客戶的網路行銷手法。社群行銷有助提升品牌知名度和網站流量。

社群媒體有哪些

社群媒體網站/軟體排名(2022更新):

  1. YouTube
  2. Facebook (FB/臉書)
  3. Instagram (IG)
  4. Twitter
  5. TikTok
  6. Reddit
  7. LinkedIn

台灣社群網站:

  1. PTT (批踢踢)
  2. Dcard

通訊軟體排名:

  1. WhatsApp
  2. Telegram
  3. LINE
  4. Facebook Messenger
  5. Snapchat
張阿道

通訊軟體的聊天機器人 (Chatbot) 有助行銷自動化 – 如客服、分眾行銷/客戶分類、email名單收集、預約… 等。

IG, FB, YouTube行銷經營技巧與策略

網路廣告費用

收費方式

CPCCPMCTRCPA
意思CPC (Cost Per Click 每次點擊成本) 又稱 PPC (Pay-Per-Click 每次點擊付費) ,是網路廣告平台根據「廣告被點擊次數」向廣告主收費的商業模式。CPM (Cost Per Mille 每千次成本) 是網路廣告平台根據「廣告曝光/展示次數」向廣告主收費的商業模式。CTR (Click-Through Rate 點擊率/點閱率)CPA (Cost Per Action 每次行動成本) 是網路廣告平台根據「受眾(TA)特定行動」向廣告主收費的商業模式 – 例如完成購買、加入購物車、提交表單、註冊會員… 等。
計算公式點擊總費用 ÷ 點擊次數曝光總費用 ÷ 曝光次數 × 1,000點擊次數 ÷ 曝光次數轉換總費用 ÷ 轉換次數

網路廣告投放平台

  • Instagram (IG)
  • Facebook (FB)
  • Google搜尋廣告
  • Google多媒體廣告聯播網 (Google Display Network, GDN)
  • YouTube廣告

廣告費用多少合理

2022更新:

IG廣告FB廣告Google廣告YouTube廣告
CPC平均8 ~ 60 台幣( 0.3 ~ 2 美元)13 ~ 60 台幣( 0.5 ~ 2 美元)

搜尋:30 ~ 140 台幣( 1 ~ 5 美元)

多媒體:8 ~ 30 台幣( 0.3 ~ 1 美元)

13 ~ 60 台幣( 0.5 ~ 2 美元)
CPM平均110 ~ 220 台幣( 4 ~ 8 美元)220 ~ 390 台幣( 8 ~ 14 美元)

多媒體:13 ~ 110 台幣( 0.5 ~ 4 美元)

80 ~ 160 台幣( 3 ~ 6 美元)
CTR平均0.4% ~ 0.8%0.8% ~ 1.6%

搜尋:2.7% ~ 3.5%

多媒體:0.2% ~ 0.5%

0.3% ~ 0.7%
張阿道

「CPC、CPM、CTR多少算好」應該視行業、國家和廣告平台而定。

廣告文案參考

EDM行銷

EDM (Electronic Direct Mail 電子直郵) 是一種對「客戶名單」發送電子報或廣告email的行銷自動化工具。EDM有助促銷、再行銷 (Remarketing) 、會員經營、滿意度調查和提升顧客終身價值 (Customer Lifetime Value) 。

EDM設計模板

範例: Nike
尺寸:寬 640px (可見 375px)

看大圖

範例: dyson
尺寸:寬 640px

看大圖

範例: Apple
尺寸:寬 712px

看大圖

範例: foodpanda
尺寸:寬 600px

看大圖

範例:迪卡儂
尺寸:寬 600px

看大圖

電子報系統/EDM製作軟體

  • Mailchimp
  • Constant Contact
  • Sendinblue
  • SendGrid
  • Klaviyo
  • ActiveCampaign
  • GetResponse
  • Mailjet

CRM系統推薦

CRM (Customer Relationship Management 顧客關係管理) 是一種基於客戶分類/分群,透過精準行銷提升顧客忠誠度 (Loyalty) 和終身價值 (Lifetime value) 的關係行銷手法。CRM系統有助企業管理既有客戶、潛在客戶資料。

CRM系統/軟體推薦:

  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • Insightly
  • HubSpot CRM
  • SugarCRM
  • Agile CRM
  • Freshsales
  • Zendesk Sales
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