定義
行銷漏斗 (Marketing funnel) 是一種買家從潛在客戶到忠實客戶的旅程表示。漏斗每個階段有相應的行銷策略；不同階段的人數差距比代表轉換率。行銷漏斗理論有 AARRR 、 AIDA 和其他模式。
| AARRR | AIDA | 張阿道模式 |
|---|---|---|
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案例（張阿道模式）
1. 意識/察覺
讓目標客群察覺到問題或需求的行銷策略：
- 廣告行銷（目標客群分析、價值主張設計、廣告平台選擇、廣告設計、廣告投放＆預算編列、廣告費用計算、廣告效益評估）
- SEO行銷
- 社群媒體行銷（社群媒體平台、FB經營、IG經營、YouTube經營）
- 網紅, KOL行銷
- 公關 (PR)
- 活動/事件行銷
- 異業合作
- 促銷活動
2. 考慮/評估
幫潛在客戶收集資訊和評估替代方案的行銷策略：
3. 購買
讓潛在消費者轉換成客戶的行銷手法——以降低知覺風險為主：
- 第三方認證（證書、獎項、測試報告）
- 試用/體驗行銷
- 保固
- 保證
- 促銷活動
- EDM行銷
- 再行銷
4. 顧客忠誠與口碑
顧客忠誠：
- 售後服務
- 滿意度調查
- 會員制度設計
- 精準/場景/個人化行銷
口碑：
- 網紅, KOL行銷
- UGC行銷
電子商務轉換率可以在 Google Analytics (GA) 設定。