• 跳至主要導覽
  • 跳至主要內容
  • 跳至主要資訊欄
  • 跳至頁尾
Logo

張阿道

  • 行銷課程
  • 工作職缺
  • 聯絡

數位/網路行銷課程(電商SEO平台, 策略工具)

定義

數位行銷 (Digital marketing) 又稱網路行銷 (Internet marketing) ,是透過搜尋引擎、CRM系統、數位廣告、第三方/電子支付、電商平台、EDM、社群媒體和通訊軟體「行銷」 – 包括溝通品牌故事、銷售產品或服務、管理顧客關係&分析行銷 KPI 。

目錄

  • SEO (搜尋引擎優化)
  • 網頁設計公司報價 vs 網站架設費用
  • CRM顧客關係管理
  • 數位廣告費用
  • 第三方 vs 電子支付平台
  • 電商平台比較
  • 社群行銷
  • EDM行銷

SEO (搜尋引擎優化)

SEO (Search Engine Optimization 搜尋引擎優化) 是一種透過「優化」提升網站在搜尋引擎「自然排序」的網路行銷策略。換句話說,SEO有助提升特定網頁在特定關鍵字的 SERP (Search Engine Results Pages 搜尋結果頁面) 上的排名。

SEO是免費的自然排序,不是買關鍵字廣告——後者稱 SEM (Search Engine Marketing 搜尋引擎行銷) 。

SEO公司服務價格

負責任的SEO公司根據客戶想達到的SEO效果或 KPI 收費。 SEO KPI 可以是

  • 無痕模式搜尋特定關鍵字時,客戶網頁排Google前__名。
  • 以本站為例:搜尋「第三方支付平台」時,張阿道排Google前 3 名
  • 客戶的 Google Search Console > 成效 > 查詢 ,特定「熱門查詢項目」的「排名」值。
  • 以本站的熱門查詢項目為例

    熱門查詢項目 = 已開始排名的關鍵字。

不推薦的 SEO KPI (容易造假/黑帽):

  • 點擊或流量
  • 曝光
  • 點閱率
  • 和營收、銷量無關的轉換(率)

SEO服務報價

服務項目價格(一次性費用)
網頁優化/On-page SEO(圖片、結構化資料、meta description、HTML alt、內部和外部連結)議定
Sitemap製作與提交NT$2,000 ~ NT$5,000
robots.txt 測試與更新NT$500 ~ NT$2,000
關鍵字分析與規劃NT$5,000 ~ NT$10,000(每 5 組關鍵字)
網站架構圖 + 網頁標題設計NT$8,000 ~ NT$20,000(每 5 組關鍵字)
301轉址設定議定
網站速度優化NT$3,000 ~ NT$8,000
SEO文章/文案撰寫NT$10,000 ~ NT$30,000(每 5 組關鍵字)
關鍵字排名 KPI 目標達成議定

關鍵字的自然排序難度/競爭度決定價格。

關鍵字組數愈多,綜效愈好。

「關鍵字排名 KPI 目標達成」是真正讓客戶和SEO公司獲利、雙贏的服務項目!首次達成目標最難(較高的一次性費用),後續維護相對容易(可選、較低的月費)。

SEO多久見效

粗估的預期效益僅供參考(沒有Google或Bing的官方標準答案):

新網頁上線時間SEO可見效果例子
3 個月30%核心關鍵字排Google前四頁
6 個月60%核心關鍵字排Google前兩頁
一年85%核心關鍵字排Google第一頁、前 5 或前 3 名
二年100%排名變動很小——除非大幅修改網頁內容

SEO行銷教學

網頁設計公司報價 vs 網站架設費用

網頁設計公司報價網站架設費用
虛擬主機

費用與「套版或客製化網站方案」綁定。

建議詢問:

  • 主機是不是 SSD (Solid State Drive 固態硬碟) ?
  • 免費 SSL 憑證?
  • 免費 Cloudflare DDoS 攻擊防護?
  • 資料中心/機房位置?
  • 每週或每日備份?
  • 有沒有全年無休 24 小時客服?
  • 共享主機 (Shared hosting) 每月 2 ~ 10 美元
  • 雲端主機 (Cloud hosting) 每月 30 ~ 300 美元
套版網站

10,000 ~ 50,000 新台幣

  • 每年網站維護費?

WordPress主題/模板/版型:每年 0 ~ 60 美元

WordPress外掛 (SEO, 表單, 社群分享…) :每年 0 ~ 120 美元

客製化網站 50,000 ~ 500,000 新台幣(透過需求分析決定)
套版購物型網站

30,000 ~ 70,000 新台幣(金流服務成交手續費每筆 0 ~ 30 新台幣 + 交易金額抽成 2% ~ 4%)

  • 每年網站維護費?
WooCommerce (WordPress的外掛之一) 每年 0 美元(金流服務成交手續費每筆 0 ~ 1 美元 + 交易金額抽成 2% ~ 4%)
客製化購物型網站 120,000 新台幣以上(透過需求分析決定)

RWD (Responsive Web Design 響應式網頁設計) 是基本要求——連免費 WordPress 佈景主題都已是RWD。

網站架設流程

  1. 購買網域(申請一個路標)
  2. 設定DNS(把路標指向租來的那塊地)
  3. 租用虛擬主機(租一塊地)
  4. 安裝架站軟體(來蓋房子),以WordPress最常見

網域 + 虛擬主機一站式服務(免設定DNS、價格最划算)

網頁設計範例

CRM顧客關係管理

CRM (Customer Relationship Management 顧客關係管理) 是一種透過會員制度設計、滿意度調查、 RFM 分析和精準行銷提升顧客忠誠度&終身價值 (Lifetime value) 的關係行銷手法。CRM系統有助企業管理既有客戶、潛在客戶資料。

CRM系統/軟體推薦:

  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • Insightly
  • HubSpot CRM
  • SugarCRM
  • Agile CRM
  • Freshsales
  • Zendesk Sales

數位廣告費用

收費方式

CPCCPMCTRCPA
意思CPC (Cost Per Click 每次點擊成本) 又稱 PPC (Pay-Per-Click 每次點擊付費) ,是網路廣告平台根據「廣告被點擊次數」向廣告主收費的商業模式。CPM (Cost Per Mille 每千次成本) 是網路廣告平台根據「廣告曝光/展示次數」向廣告主收費的商業模式。CTR (Click-Through Rate 點擊率/點閱率)CPA (Cost Per Action 每次行動成本) 是網路廣告平台根據「受眾(TA)特定行動」向廣告主收費的商業模式 – 例如完成購買、加入購物車、提交表單、聯絡或詢問。
計算公式點擊總費用 ÷ 點擊次數曝光總費用 ÷ 曝光次數 × 1,000點擊次數 ÷ 曝光次數轉換總費用 ÷ 轉換次數

廣告費用多少合理

2022更新:

FB廣告Google廣告YouTube廣告IG廣告
CPC平均 13 ~ 60 台幣( 0.5 ~ 2 美元)

搜尋:30 ~ 140 台幣( 1 ~ 5 美元)

多媒體:8 ~ 30 台幣( 0.3 ~ 1 美元)

13 ~ 60 台幣( 0.5 ~ 2 美元) 8 ~ 60 台幣( 0.3 ~ 2 美元)
CPM平均 220 ~ 390 台幣( 8 ~ 14 美元)

多媒體:13 ~ 110 台幣( 0.5 ~ 4 美元)

80 ~ 160 台幣( 3 ~ 6 美元) 110 ~ 220 台幣( 4 ~ 8 美元)
CTR平均 0.8% ~ 1.6%

搜尋:2.7% ~ 3.5%

多媒體:0.2% ~ 0.5%

0.3% ~ 0.7% 0.4% ~ 0.8%
張阿道

「CPC、CPM、CTR多少算好」應該視行業、國家和廣告平台而定。

廣告投放&預算編列

廣告投放 (Advertising) 是一種在數位媒體(FB、Google、YouTube…)和傳統媒體(電視、雜誌、戶外看板…)付費刊登廣告的行銷手法。廣告投放有助提升品牌知名度、或說服目標受眾採取特定行動 – 如購買、提交表單、加入購物車、追蹤/按讚/訂閱、加好友… 等。

計算 CLV CAC 比例有助編列廣告預算。 CLV:CAC 合理比例是 3:1

CLVCAC
意思CLV (Customer Lifetime Value 顧客終身價值) 是特定客戶在整個關係期間為企業帶來的總毛利 (Gross profit) 或總邊際貢獻 (Contribution margin) 。 CLV 單位是現金 – 如新台幣、美元、歐元… 等。CAC (Customer Acquisition Cost 獲客成本) 是企業獲取每一位新客戶所花費的金額。
計算公式(平均消費金額 – 平均變動成本) × 每年購買次數 × 留存年數整合行銷費用 ÷ 獲取客戶數

第三方 vs 電子支付平台

第三方支付電子支付
意思 第三方支付是代收代付金流服務,讓電商賣家不用在銀行開「公司戶」即可收款。換句話說,第三方支付平台是提供擔保服務的中介機構(介於店家與發卡銀行之間),手續費/服務費主要來自交易金額抽成。 電子支付是以第三方支付為基礎,額外提供轉帳、繳稅、儲值、買賣基金&外幣… 等服務,並可能透過行動裝置付款 – 例如 NFC (Near-Field Communication 近場通訊) 感應支付和掃碼支付。
差異

電支帳戶:沒有

法規:經濟部商業司的第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項

電支帳戶:有

法規:金管會的電子支付機構管理條例

平台/公司有哪些
  • 綠界
  • 藍新金流
  • PayNow立吉富
  • 紅陽科技
  • 速買配
  • LINE Pay
  • 街口支付
  • PX Pay
  • icash Pay
  • PayPal
  • 橘子支付
  • Pi拍錢包
  • Easy Wallet 悠遊付

搜尋趨勢比較:

「第三方支付」隨電子商務興起,然後轉型「電子支付」——兩者界線愈來愈模糊。

電商平台比較

市集型購物平台獨立型電商平台自架電商網站
意思一個由「通路商」技術團隊或科技公司打造的網路大賣場。進駐廠商只能用平台的網域名稱 – 例如蝦皮賣家只能用 shopee.tw 開頭的網址(不能自訂網域名稱)。市集型購物平台的各種交易費用最高、維護成本和設計自由度最低。一個有購物車系統、讓廠商能自訂/購買網域名稱的架站平台。使用獨立型電商平台 = 擁有一個購物型官方網站(不須租用虛擬主機、安裝架站軟體和購物車系統)。廠商自己架設購物型官方網站/網路商店(購買網域、租用虛擬主機、安裝架站軟體和購物車系統)。自架電商網站的各種交易費用最低、維護成本和設計自由度最高。
有哪些

美國:

  • Amazon
  • eBay
  • Etsy

台灣:

  • 蝦皮購物
  • 露天拍賣
  • 樂天市場線上購物
  • 松果購物
  • Yahoo奇摩拍賣
  • PChome商店街
  • Pinkoi
  • Yahoo奇摩超級商城
  • 旋轉拍賣
  • momo摩天商城
  • 蝦皮商城

美國:

  • Shopify
  • Ecwid
  • BigCommerce

台灣:

  • SHOPLINE
  • EasyStore
  • 91APP
  • CYBERBIZ
  • WACA
  • WordPress架站軟體 + WooCommerce電商外掛
  • Magento架站軟體
費用

Amazon:每月 39.99 美元 + 推薦介紹費(交易金額抽成 8% ~ 15%)

蝦皮購物:成交手續費(交易金額抽成 2% ~ 4%) + 金流服務費(交易金額抽成 2% ~ 5%)

露天拍賣:成交手續費(交易金額抽成 1.5% ~ 3%) + 金流服務費(交易金額抽成 1% ~ 3%)

Shopify:每月 29 ~ 299 美元 + 信用卡費率(每筆 30 美分 + 交易金額抽成 2.4% ~ 2.9%)

Shopify台灣:每月 29 ~ 299 美元 + 交易費用(抽成 0.5% ~ 2%)

SHOPLINE:每年 35,000 ~ 94,000 新台幣 + 一次性開通費 5,000 新台幣 + 系統流量維護費(交易金額抽成 0.5% ~ 1%)

EasyStore:每月 590 ~ 3,990 新台幣

CYBERBIZ:每年 27,000 ~ 64,800 新台幣

WordPress:虛擬主機每月 5 ~ 100 美元 + 佈景主題每年 0 ~ 60 美元 + 外掛每年 0 ~ 120 美元 + WooCommerce金流服務成交手續費(每筆 0 ~ 1 美元 + 交易金額抽成 2% ~ 4%)

Shopify台灣的佈景主題:

Shopify台灣的佈景主題

WordPress WooCommerce的佈景主題:

WordPress WooCommerce的佈景主題

SHOPLINE的店面版型:

SHOPLINE的店面版型

社群行銷

定義

社群媒體行銷 (Social media marketing) 是一種透過社群網站/軟體溝通品牌故事,以提升品牌知名度和營收的網路行銷手法。小編 (Social media editor) 工作內容以內容行銷(影片&圖片製作、文案撰寫、留言回覆)和節慶行銷為主。

社群媒體有哪些

全球社群網站排名(根據品牌關鍵字搜尋量、2022更新)
  1. YouTube
  2. Facebook
  3. Instagram
  4. Twitter
  5. TikTok
  6. Reddit
  7. LinkedIn

台灣社群網站排名:

  1. PTT/批踢踢
  2. YouTube
  3. FB/臉書
  4. IG 和 Dcard
全球通訊軟體排名(2022更新)
  1. WhatsApp
  2. Telegram
  3. LINE
  4. Facebook Messenger
  5. Snapchat

台灣通訊軟體排名:

  1. LINE
  2. Facebook Messenger
  3. Telegram
  4. WhatsApp
張阿道

通訊軟體的聊天機器人 (Chatbot) 有助行銷自動化 – 如客服、分眾行銷/客戶分類、email名單收集、預約… 等。

FB, IG, YouTube行銷經營策略 (粉專課程案例)

EDM行銷

EDM (Electronic Direct Mail 電子直郵) 是一種對「客戶名單」發送電子報或廣告email的行銷自動化工具。EDM有助促銷、再行銷 (Remarketing) 、提升顧客終身價值 (Customer Lifetime Value) 和調查顧客滿意度。

EDM設計模板

範例: Nike
尺寸:寬 640px (可見 375px)

看大圖

範例: dyson
尺寸:寬 640px

看大圖

範例: Apple
尺寸:寬 712px

看大圖

範例: foodpanda
尺寸:寬 600px

看大圖

範例:迪卡儂
尺寸:寬 600px

看大圖

電子報系統/EDM製作軟體

  • Mailchimp
  • Constant Contact
  • Sendinblue
  • SendGrid
  • Klaviyo
  • ActiveCampaign
  • GetResponse
  • Mailjet
close

張阿道最新教材

Check your inbox or spam folder to confirm your subscription.

  

主要資訊欄

廣告文案

廣告文案範例 (撰寫、行銷課程、創意企劃銷售)

行銷企劃

行銷企劃書範例(工作內容、提案計畫格式)

網頁設計

網頁設計教學:軟體、範例與自學課程

電商平台

電商意思、平台比較&課程 (網路商店開店)

  • SEO (搜尋引擎優化)
  • 網頁設計公司報價 vs 網站架設費用
  • CRM顧客關係管理
  • 數位廣告費用
  • 第三方 vs 電子支付平台
  • 電商平台比較
  • 社群行銷
  • EDM行銷

Footer

  • 行銷課程
  • 工作職缺
  • 聯絡

張阿道最新教材

Check your inbox or spam folder to confirm your subscription.

Logo

隱私權政策 | 使用條款

© 2023 張阿道 保留一切權利。

↑