文案 (Copywriting) 有兩種意思:
- 是提升品牌知名度、說服個人或團體採取特定行動的銷售文案 (Sales copy)
- 是平面廣告、Slogan和影片腳本的撰稿人 (Copywriter)
廣告訴求
廣告訴求 (Advertising appeal) 是強調顧客價值或產品/服務特色、賣點以吸引人注意的廣告策略。廣告訴求類型有三:感性、理性與道德訴求。
感性訴求例子
IKEA的「為愛留好空間」影片廣告:
左岸咖啡館的平面廣告:

美商保德信人壽的「智子,請好好照顧我們的孩子」平面廣告:

理性訴求例子
大研生醫的魚油廣告:
Amway的淨水器廣告(恐懼 + 理性訴求):

道德訴求例子
台北捐血中心的「快樂新血」廣告:

衛福部國民健康署的戒菸廣告(恐懼 + 道德訴求):
影片行銷
企業/品牌形象影片案例
全聯的善因行銷 (Cause marketing) 影片:
腳本規劃範例:
- 道德訴求(好好的食物,丟掉不可惜嗎?)
- 問題量化(台灣每年廚餘量超過 49 萬公噸,幾乎可以填滿 882 座國際標準游泳池)
- CSR/企業社會責任(為搶救被浪費的食物,全聯從2017年開始與社福機構合作,全力推動「全聯惜食計畫」,替即期生鮮食品和弱勢團體搭起橋樑,把浪費變成餐桌上的美味)
- 顧客價值之安全(全聯生鮮從產地嚴選食材開始,食物的保鮮、包裝、運送、販售到惜食階段,都有嚴謹的SOP… 六座生鮮處理中心和700多位專業人員嚴格把關,讓食物更安全)
- 「全聯惜食計畫」介紹(到了保存期限最後一天… 通知就近配合的社福機構,帶著標準冰桶前來領取)
- 證言 (Testimonials)
- KPI/關鍵績效指標(截至2020年10月底,全台惜食門市多達173家,合作的社福機構共有113家,搶救回超過三千萬元被浪費的食物。這些惜食商品,創造了超過43萬份餐點)
- 行動呼籲(全聯惜食計畫,邀請更多社福機構,與我們共同參與)
foodpanda的「你感謝,我捐餐」公益行銷影片:
麥當勞的「當孩子的朋友」情感行銷影片:
微電影/情感行銷影片
品牌若不是主角,也應該是戲份很重的配角,因為要避免觀眾「記得了廣告,忘記了品牌」。
很多人記得片中主角、甚至配角的名字,但很少人記得片尾顯示的製片人名字。企業品牌要有足夠戲份,不要只在片尾顯示Logo!
朵茉麗蔻的知覺品質 (Perceived quality) 廣告:
產品介紹影片案例
FLEX TAPE 和 Dyson V8 的產品演示 (Product demo) 廣告:
foodpanda App 的故事行銷廣告:
故事大綱之三幕劇結構 (Three-act structure) :
- 鋪陳(吃飯吧~)
- 衝突(兩點開會前整理給我… 午餐隨便吃囉… 我不要!… 點foodpanda)
- 結局(您的foodpanda到囉)(上萬家餐廳,從中餐到西餐,foodpanda讓你任性點… 現金結帳也可以喲)
多喝水的創意行銷 (Creative marketing) 廣告:
同學喝水的姿勢 + 「記得要多喝水」的旁白 = 聯想記憶法
康喜健鈣丸的顧客價值廣告:
顧客價值之健康(保護眼睛、鞏固牙齒、骨骼強壯)
老虎牙子的新聞媒體廣編稿 (Advertorial) :
無論是媒體、專家、明星還是一般人,都可能被收買。
dyson空氣清淨機的證言式廣告 (Testimonial advertising) :
在Photoshop和網軍時代,圖文證言愈來愈不可信。影片證言的可信度、說服力相對較高。
廣告標題

平均而言,閱讀標題的人數是閱讀正文的人數的 5 倍。
– 廣告教父 大衛·奧格威 (David Ogilvy)
含新聞的標題
含「最新」、「唯一」、「突然」、「現在」、「宣佈」、「研究發現」、「第一」、「全新」、「終於」、「驚人」的標題範例:
- 唯一配備錳銅合金彈性面板的直捲髮造型器,有效聚合髮絲
- 凌晨一時,突然你家變成燈塔
- 全球第一把會彎曲的刮鬍刀



含品牌名稱的標題
含品牌名稱的標題範例:
- 我在左岸咖啡館。也在去左岸咖啡館的路上。
- 小提包放面速力達母


含目標客群的標題
含目標客群/受眾的標題範例:
- 讓未來主人翁的屁股永遠乾爽!
- 孩子,你還沒有愛過!


含顧客價值的標題
含顧客價值的標題範例:
- 快速乾髮,無需使用極端高溫,現已搭配全新抗毛躁吹嘴
- 只要青春不要”痘”



若撰寫長文案,建議用副標題幫略讀者抓重點 – 例如本文。