行銷企劃工作內容
- 市場分析(人物誌製作、文獻/次級資料分析、市場規模與產值計算、競品/產品分析、競爭者分析、關鍵字分析、深度訪談、問卷調查)
- STP分析(市場區隔、目標市場選擇、品牌定位與價值主張設計)
- 產品策略:競品&產品分析、價值主張設計、新產品開發;產品組合、產品線與產品項目管理
- 定價/價格策略
- 推廣策略:目標客群分析、宣傳管道選擇、文案撰寫;整合行銷企劃
- 通路策略:物流、金流;通路開發、設計與衝突解決
- 顧客關係管理(會員制度設計、顧客滿意度調查、顧客終身價值分析)
- 策略管理(目標設定、環境分析、行動方案規劃、行動方案執行、效益評估)
數位/網路行銷工作內容
- 網站架設(虛擬主機、架站平台或電商平台)
- 網頁文案與排版設計
- SEO優化(圖片壓縮、Sitemap製作、關鍵字分析、網站架構設計、結構化資料&複合式搜尋結果測試、301轉址、SEO文章/文案撰寫、網頁標題設計、網站流量分析)
- 社群媒體行銷(IG經營、FB粉專經營、YouTube經營)
- 網路廣告投放 (IG, FB, Google, YouTube) 與費用計算 (CPC, CPM, CTR, CPA)
- EDM設計(電子報製作與行銷)
- CRM系統、線上會員系統推薦或製作
- UTM產生和網站流量分析 (GA4)
行銷公關工作內容
- 記者會準備(背板、流程表、場地、邀請函)
- 股東會準備(紀念品&領取地點、投票單、流程表、視訊會議、議事錄)
- 公司或品牌定位(目標客群分析、知覺圖製作)
- 活動企劃書撰寫
- 賽車
- 馬拉松
- 演唱會
- 講座
- 贊助
- 快閃店
- 時裝秀
- 會展
- 環保活動
- 公益活動
- VIP會員活動
- 尾牙
- 春酒
- Team building 活動
- 公司聚餐
- 家庭日
- 內容行銷
- 公關危機處理(道歉信、聲明稿、危機處理C3I、議題管理、事實查核)
- CSR報告書撰寫(認證)
- KOL/網紅行銷
- 企業形象設計(影片腳本、影片拍攝規劃、網站、CIS/企業識別系統)
- 新聞稿撰寫
- 產品發表會企劃(流程、場地、邀請函)
- 議題設定
- 綠色行銷
- 內部行銷(員工教育訓練、企業文化、跨部門溝通、服務金三角、Team building/團隊凝聚活動、共識營)
- 社會行銷
- 發言人
- 媒體曝光/露出
- 公關價值 (PR value) 計算
事件行銷 (Event marketing) | 公司活動 |
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產品行銷工作內容
- 產品分析(顧客價值分析、產品特色→利益→價值階梯式分析)
- 競品分析(自家產品 vs 競品特色比較表、自家產品 vs 競品特色測試)
- 價值主張設計
- 新產品開發(創意發想、市場分析、產品開發、市場驗證、新品上市)
- 產品組合管理
- 產品線管理
- 產品項目管理(包裝設計、品牌設計、教育訓練規劃、商品陳列設計、商品標籤貼紙設計、說明書設計、客戶服務管理、退貨管理、維修管理、保固計畫、安裝計畫、配件設計)
通路行銷工作內容
- 物流(包裝、運輸、倉儲)
- 金流(第三方/電子支付平台、金流服務費/手續費、金流串接)
- 通路開發(實體、虛擬、O2O、OMO)
- 通路長度(零階、一階、二階、三階通路)和寬度(選擇式、獨家式、密集式配銷)設計
- 通路衝突解決(水平、垂直、多重)
- 去中介化或再中介化
- 通路整合(管理式垂直行銷系統、所有權式垂直行銷系統、契約式垂直行銷系統、水平行銷系統)
- 拉式、推式行銷策略