- 品牌精神、理念與核心價值
- 市場區隔
- 目標市場選擇
- 品牌定位
- 品牌形象設計(Logo/商標、品牌識別系統、名稱、個性、形象影片廣告)
- 品牌故事設計
1. 品牌精神 (Essence) 、理念 (Concept/Philosophy) 與核心價值案例
無印良品的品牌精神:

台積電的經營理念:

星巴克的核心價值:
- 著重人文特質
- 尊重顧客與員工
- 採購全球最好的咖啡豆
- 提供消費者最佳的咖啡產品、最舒適的消費場所
2. 市場區隔 (Segmentation) 範例
3. 目標市場選擇 (Targeting) 範例
4. 品牌定位 (Positioning) 範例
5. 品牌形象設計
品牌形象 (Brand image) 是人們對企業、個人、產品或服務的總體印象。品牌形象構面包括品牌名稱、Logo、標語、聯想和個性,亦包括產品設計、服務設計、價格、參考團體的評價、廣告設計、包裝… 等。
Logo/商標
Logo設計費用約 NT$3,000 ~ NT$30,000


抽象符號Logo例子: Nike

物體Logo例子: Apple

字標/文字商標Logo例子: gogoro

字標之書法字型Logo例子:鼎泰豐

圖案+文字Logo例子: Under Armour

品牌識別系統
品牌識別系統 (Brand Identity System, BIS) 是品牌在網站/網頁、廣告、產品包裝、文件、email簽名檔、DM、海報、社群媒體、名片、招牌、形象影片、室內和戶外看板/牆面、型錄、冊子、團體服… 的視覺設計。

BIS 、 CIS (企業識別系統) 、 VIS (視覺識別系統) 三者常被混用。
BIS設計範例



品牌名稱
品牌名稱發想策略:
- 好記好唸
- 好寫好打——特別是網路品牌
- 正面聯想
- 獨特:相關的網域名稱和商標還沒被註冊(Domain Checker 網域查詢、商標查詢)
- 含人名——例如創辦人的名字
- 容易多角化經營/品牌延伸
- 整合行銷費用較高(須不斷教消費者怎麼唸,並把人名、品牌和所屬產業聯想在一起)
- 有梗/諧音/押韻/雙關
- 含產業類別 + 產品或服務特色
- 秒懂品牌所屬產業、可能有助產業關鍵字的 SEO (搜尋引擎優化)
- 不容易多角化經營/品牌延伸
- 含顧客價值
- 含目標客群
- 適合品牌延伸
品牌命名成功案例
- Costco
- foodpanda
- Amazon 亞馬遜
- 鼎泰豐
- Burger King 漢堡王
- GIANT 捷安特
- 慈濟
- SunnyHills 微熱山丘
- 多喝水
- 波蜜
- 舒酸定
- 雲門舞集
「人名」品牌成功案例
- McDonald’s 麥當勞
- Toyota (Toyoda 在 1936 年改名為Toyota)
- Tesla 特斯拉
- dyson 戴森
- Ford 福特
- Disney 迪士尼
- Michelin 米其林
「無意義的名字」成功案例
- IKEA
- Nike(希臘勝利女神的名字,但很少人知道)
- gogoro
- Sony
- LEGO 樂高
- 3M
- 斯斯
- 維大力
「無意義的名字」廣告行銷費用較高,因為要不斷教消費者怎麼唸、並把品牌名稱和產業類別聯想在一起,例如維大力:
品牌個性
Dr. Jennifer Aaker 在 Dimensions of Brand Personality (1997) 分析出的五大品牌個性:

一、誠意 (Sincerity)
- 腳踏實地 (Down-to-earth)
- 以家庭為導向 (Family-oriented)
- 小鎮 (Small-town)
- 誠實的 (Honest)
- 真誠 (Sincere)
- 實際 (Real)
- 健康 (Wholesome)
- 原始 (Original)
- 快樂 (Cheerful)
- 多愁善感的 (Sentimental)
- 友好的 (Friendly)
二、激動 (Excitement)
- 大膽 (Daring)
- 時髦的 (Trendy)
- 令人興奮 (Exciting)
- 精神抖擻 (Spirited)
- 酷 (Cool)
- 年輕 (Young)
- 富有想像力的 (Imaginative)
- 獨特的 (Unique)
- 最新 (Up-to-date)
- 獨立的 (Independent)
- 當代的 (Contemporary)
三、權限/能力 (Competence)
- 可靠的 (Reliable)
- 任勞任怨 (Hard-working)
- 安全的 (Secure)
- 智能 (Intelligent)
- 技術的 (Technical)
- 公司的 (Corporate)
- 成功的 (Successful)
- 領導者 (Leader)
- 自信的 (Confident)
四、精緻 (Sophistication)
- 上流 (Upper-class)
- 富有魅力的 (Glamorous)
- 好看 (Good looking)
- 迷人 (Charming)
- 女性化 (Feminine)
- 平滑 (Smooth)
五、堅固性 (Ruggedness)
- 戶外活動 (Outdoorsy)
- 陽剛的 (Masculine)
- 西部 (Western)
- 強硬 (Tough)
- 崎嶇 (Rugged)


選用的形容詞要盡量符合T.A.和品牌經營者的個性。
品牌形象影片廣告
全聯的社會/公益行銷 (Social marketing) :
- 道德訴求(好好的食物,丟掉不可惜嗎?)
- 問題量化(台灣每年廚餘量超過 49 萬公噸,幾乎可以填滿 882 座國際標準游泳池)
- CSR/企業社會責任(為搶救被浪費的食物,全聯從2017年開始與社福機構合作,全力推動「全聯惜食計畫」,替即期生鮮食品和弱勢團體搭起橋樑,把浪費變成餐桌上的美味)
- 顧客價值之安全(全聯生鮮從產地嚴選食材開始,食物的保鮮、包裝、運送、販售到惜食階段,都有嚴謹的SOP… 六座生鮮處理中心和700多位專業人員嚴格把關,讓食物更安全)
- 「全聯惜食計畫」說明(到了保存期限最後一天… 通知就近配合的社福機構,帶著標準冰桶前來領取)
- 證言 (Testimonials)
- KPI/關鍵績效指標(截至2020年10月底,全台惜食門市多達173家,合作的社福機構共有113家,搶救回超過三千萬元被浪費的食物。這些惜食商品,創造了超過43萬份餐點)
- 行動呼籲(全聯惜食計畫,邀請更多社福機構,與我們共同參與)
麥當勞的善因行銷 (Cause-related marketing) :
foodpanda 的綠色行銷 (Green marketing) :
朵茉麗蔻的知覺品質 (Perceived quality) :