張阿道

你搜尋了很多「行銷手法」，但總得到些零碎資訊？

「如何企劃商品？價格策略有哪些？」你問。

對此，我以下示範4P分析。從產品概念到推廣組合、從差別定價到全通路零售… 並附「價值主張」案例。

根據以下流程，計畫你的行銷方案吧！

繼續閱讀 關於 行銷4P手法分析（產品推廣＋定價格策略＋通路組合）

行動支付之「NFC感應支付」

定義

用有NFC功能的行動裝置（智慧型手機/手錶、平板電腦）在實體通路 / 店面感應支付產品或服務。

行動裝置綁定信用卡 / 金融卡 / 電子票證後，才能NFC付款。

優缺點

行動支付之「NFC感應支付」優缺點：

• 安全（避免遺失實體卡、避免被盜刷）
• 方便省時
• 可查詢交易紀錄（時間、地點、金額）
• 可離線交易
• 資訊流、金流不經過第三方伺服器
• 綁信用卡「現金回饋」更優惠
• 小型商家：持手機感應收款 = 不須付刷卡機月租費用
• 行動裝置要有NFC功能
• 行動裝置要有電才能授權付款（不需授權付款的悠遊卡/一卡通 NFC SIM 卡例外）
• 網路商店不適用（但行動裝置授權付款適用某些網店）

推薦App/平台

• Apple Pay
• Google Pay
• Samsung Pay
• 中華電信NFC SIM卡 + Hami Pay
• 台灣大哥大NFC SIM卡 + Wali智慧錢包

行動支付之「掃碼支付」

定義

用有照相功能的行動裝置（智慧型手機、平板電腦）掃描/被掃描 QR code 或 Barcode ，以支付產品或服務。

優缺點

行動支付之「掃碼支付」優缺點：

• 安全
• 省時（但NFC感應支付更省時）
• 網路商店、實體商店適用
• 可查詢交易紀錄（時間、地點/網站、金額）
• 行動裝置不須有NFC功能
• 小型商家：掃碼/被掃碼收款 = 不須付刷卡機月租費用
• 行動裝置要有電才能掃碼
• 不能離線交易（但有例外）

推薦App/平台

• 台灣Pay

（其他同電子支付推薦App）

電子支付

定義

電子支付「帳戶」能儲值、轉帳、購物、對發票、繳費、買賣外幣和基金。根據消費者保護會《何謂電子支付機構》定義：

電子支付含第三方支付、掃碼支付功能！業者須向「金管會」申請電子支付執照。

電子支付、第三方支付差異

電子支付	第三方支付
含第三方支付/代理收付功能
有電支帳戶（能儲值、轉帳）	沒有電支帳戶（不能儲值、轉帳）
由金管會管理。法規：電子支付機構管理條例	由經濟部商業司管理。法規：第三方支付服務定型化契約應記載及不得記載事項

優缺點

電子支付優點＆缺點：

• “無現金社會”有益公共衛生、環保、治安
• 安全（避免遺失實體卡、避免被盜刷）
• 方便省時
• 網路商店、實體商店適用
• 可查詢交易紀錄（時間、地點/網站、金額）
• 綁信用卡「現金回饋」更優惠
• 電支公司倒閉 = 儲值$$泡湯！
• 行動裝置要有電、有網路連線

推薦App

• LINE Pay
• 街口支付
• PayPal
• 橘子支付

第三方支付

定義

「第三方支付平台」幫電商公司代理收付款項，服務概念來自履約保證專戶 (Escrow account) 。

根據經濟部《公司行號及有限合夥營業項目代碼表檢索系統》定義：

優缺點

第三方支付優點、缺點：

• 安全（買方的信用卡/金融卡資料不傳送給賣方）
• 方便省時
• 商家串接網站金流時，業者可能提供較專業、客製化的技術支援（和銀行相比）
• 商家申請信用卡收單的審核門檻較低（和銀行相比）
• 實體商店不適用
• 不能離線交易

平台有哪些

• 綠界
• 藍新

其他同電子支付推薦App

電子票證

定義

電子票證早期是「可儲值的實體卡」，用來刷/嗶大眾運輸工具（捷運、公車、台鐵、客運、渡輪）。

台灣電子票證現在已「電子支付化」。例如悠遊卡推出Easy Wallet 悠遊付、一卡通推出LINE Pay Money、icash2.0推出icash Pay。

有錢卡基本已被淘汰。

優缺點

電子票證（實體卡）優缺點：

• 省時
• 可離線交易
• 較不安全（刷卡不須驗證身份/授權付款）
• 只適用實體商店

App種類比較 + 收款手續費

	行動支付之 NFC感應支付	行動支付之 掃碼支付	電子支付	第三方支付	電子票證
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
LINE Pay
街口支付
台灣Pay
支付寶
PX Pay
橘子支付
歐付寶
PayPal
綠界
藍新
悠遊卡 (EasyCard)
Easy Wallet 悠遊‪付	(限Android)
一卡通 (iPASS)
LINE Pay Money
icash2.0 聯名卡
icash Pay
中華電信NFC SIM卡 + Hami Pay	(限Android)
台灣大哥大NFC SIM卡 + Wali智慧錢包	(限Android)
感應式金融卡、信用卡 (Visa / Mastercard)

收款手續費

刷卡機月租費用

以中華電信多元支付機（mPOS行動刷卡機）為例：

1. 回應式搜尋廣告 (Responsive search ads)

Google Ads 教學課程：製作有效的回應式搜尋廣告（中文字幕）↓

搜尋 + 多媒體廣告聯播網：

廣告額外資訊可能提升高達 15% 的點閱率 👇

Google Ads 教學課程：廣告和額外資訊（中文字幕）↓

2. 回應式多媒體廣告 (Responsive display ads)

製作回應式多媒體廣告（Google官方、中文字幕）↓

廣告素材最佳做法（中文字幕）↓

3. 購物廣告 (Shopping ads)

購物廣告簡介 ↓

Google Ads 教學課程：為購物廣告設定 Merchant Center 帳戶（中文字幕）↓

Google Ads 教學課程：將產品上傳至 Google Merchant Center ↓

Google Ads 教學課程：初次建立購物廣告活動（中文字幕）↓

選擇適當的方式將產品新增到 Merchant Center ↓

管理產品動態饋給（中文字幕）↓

• 產品 (Product) 結構化資料
• Google結構化資料 & 複合式搜尋結果測試

4. 影片廣告活動 (Video campaigns)

六個影片廣告格式：

1. 可略過的串流內廣告
2. 不可略過的串流內廣告
3. 影片探索廣告
4. 串場廣告
5. 串流外廣告
6. 刊頭廣告

Google Ads 教學課程：製作影片行動廣告活動（中文字幕）↓

Google Ads 教學課程：評估YouTube廣告成效 ↓

5. 應用程式廣告活動 (App campaigns)

為什麼要使用應用程式廣告活動？

應用程式廣告活動如何運作？

Google Ads 教學課程：設定應用程式廣告活動（中文字幕）↓

Google Ads 教學課程：應用程式廣告活動的出價策略 ↓

Google Ads 教學課程：運用 Firebase 評估成效（中文字幕）↓

Google Ads 教學課程：Firebase的價值 ↓

6. 智慧型廣告活動 (Smart campaigns)

關於智慧多媒體廣告活動 (Smart Display campaigns) ↓

關於智慧購物廣告活動 (Smart Shopping campaigns) ↓

開始使用智慧購物廣告活動 ↓

7. 區域廣告活動 (Local campaigns)

透過區域廣告活動提高離線銷售量 ↓

Google Ads 教學課程：設定區域廣告活動（中文字幕）↓

8. 探索廣告活動 (Discovery campaigns)

Google Ads 教學課程：建立探索廣告活動 ↓

Google Ads 認證

• Google Ads 認證簡介

FB、IG廣告投放教學 →

數位廣告CPC、CPM、CTR、CPA意思

	CPC	CPM	CTR	CPA
英文	Cost Per Click	Cost Per 1,000 iMpressions	Click-Through Rate	Cost Per Action
中文意思	Google：每次點擊成本、單次點擊出價 Facebook：單次連結點擊成本	Google：每千次展示成本、千次曝光出價 Facebook：每千次廣告曝光成本	點閱率	Google：單次操作出價、單次轉換出價 Facebook：每次行動成本

更多網路行銷術語/專有名詞：

• 廣告支出回報率 (Return On Ad Spend，簡稱ROAS)
• 轉換率 (Conversion Rate)
• 行銷/銷售漏斗 (Marketing/Sales funnel)
• 顧客終身價值 (Customer Lifetime Value，簡稱CLV)

以下彙整 Facebook Blueprint 廣告投放線上課程。

在 Facebook 展開行銷工作

1. Facebook 如何成為業務好幫手 🎥
2. 用戶和商家的 Facebook、Instagram 和 Messenger 基礎指南
3. 瞭解 Facebook、Instagram 和 Messenger 如何協助您達成業務目標 🎥
4. 如何使用 Facebook、Instagram 和 Messenger 與顧客保持聯繫 🎥

Facebook 粉絲專頁對您商家至關重要的主要原因

1. 商家需要建立 Facebook 粉絲專頁的 3 個原因 🎥
2. Facebook 粉絲專頁和個人檔案的 3 個不同之處

如何建立 Facebook 粉絲專頁以拓展業務規模

1. 透過幾個簡單步驟建立 Facebook 粉絲專頁
2. Facebook 粉絲專頁功能：須知事項
3. 如何增加粉絲專頁的追蹤人數 🎥
4. 如何為您的 Facebook 粉絲專頁指派粉絲專頁角色 🎥

基礎指南：Facebook 粉絲專頁貼文

1. 您該重視 Facebook 貼文的主要原因 🎥
2. Facebook 貼文：須知事項
3. 如何在您商家的 Facebook 粉絲專頁發佈貼文 🎥
4. 6 個實用的 Facebook 貼文建議
5. 如何回覆粉絲專頁貼文

如何運用 Facebook 工具與顧客溝通

1. Facebook 粉絲專頁 5 大基本工具
2. Facebook 粉絲專頁收件匣：須知事項
3. WhatsApp Business 的運作方式

如何評估粉絲專頁成效

1. 粉絲專頁成效衡量 4 步驟 🎥
2. 如何評估粉絲專頁貼文的成效

運用 Instagram 拓展業務：須知事項

1. 探索 Instagram 的優點以及此平台可為商家提供的協助 🎥
2. Instagram 個人帳號和商業帳號：暸解兩者差異 🎥
3. 如何建立 Instagram 商業帳號

如何透過 Instagram 與顧客交流互動

1. 祕訣大公開：如何在 Instagram 分享商家資訊 🎥
2. 如何發佈 Instagram 貼文 🎥
3. Instagram 給企業商家的 8 招祕訣
4. 如何為您的商家建立 Instagram 限時動態 🎥
5. Instagram 限時動態：6 大須知事項
6. 運用 Instagram 限時動態拓展商機的創意方法

Facebook 廣告基礎指南

1. 在 Facebook 和 Instagram 刊登廣告的時機 🎥
2. Facebook 粉絲專頁廣告簡易指南 🎥
3. 用戶能在哪些地方看到您的 Facebook 廣告？
4. Facebook 廣告刊登工具：須知事項
5. 透過粉絲專頁建立 Facebook 廣告的 5 個步驟 🎥
6. 廣告目標如何影響廣告建立流程

如何刊登 Facebook 廣告

1. Facebook 廣告的 3 大關鍵元素 🎥
2. 簡易指南：Facebook 粉絲專頁的廣告格式
3. Facebook 廣告創意選項
4. 優質廣告創意的 4 大祕訣
5. 如何為 Facebook 廣告上傳圖像
6. 如何為 Facebook 廣告上傳影片
7. 如何撰寫 Facebook 廣告 🎥
8. 撰寫出色 Facebook 廣告文案的祕訣

如何為商家選擇最適合的廣告目標

1. Facebook 廣告與您的業務目標 🎥
2. 可直接從粉絲專頁建立的 Facebook 廣告類型
3. 如何根據業務目標選擇合適的 Facebook 廣告目標 🎥

基礎指南：為廣告尋找視覺素材

1. 打造吸睛廣告的祕訣
2. 如何為 Facebook 廣告製作圖像 🎥
3. 廣告圖像拍攝祕訣
4. 如何製作 Facebook 廣告影片 🎥
5. 如何在 Facebook 廣告中運用輕影片 🎥

刊登 Facebook 廣告的注意事項

1. Facebook《廣告刊登政策》入門
2. Facebook《廣告刊登政策》祕訣：連結頁面
3. Facebook《廣告刊登政策》祕訣：廣告創意
4. Facebook《廣告刊登政策》祕訣：圖像中的文字

如何在 Facebook 上尋找顧客

1. 如何透過 Facebook 廣告觸及相關受眾 🎥
2. 如何為您的 Facebook 廣告選擇受眾 🎥
3. 選擇 Facebook 廣告受眾的祕訣

如何為 Facebook 廣告設定預算和排程

1. 如何為 Facebook 廣告設定預算
2. 如何設定 Facebook 廣告刊登時間
3. Facebook 廣告費用的收費時間
4. 如何設定 Facebook 廣告花費上限
5. 如何在廣告管理員中找到收費和付款資訊

Facebook 廣告審查程序的進行方式

1. Facebook 廣告審查程序的進行方式
2. Facebook 廣告遭到禁止刊登時的處理方式

如何刊登 Instagram 廣告

1. 選擇 Instagram 廣告能如何協助企業商家實現成果 🎥
2. 如何使用推廣功能建立 Instagram 廣告 🎥
3. 在 Instagram 提高顧客互動率的創意祕訣
4. 如何使用 Instagram 洞察報告達成您的業務目標
5. 如何透過您商家的 Facebook 粉絲專頁刊登廣告 🎥
6. 企業商家如何運用 Instagram 獲得新商機 🎥

如何編輯 Facebook 廣告並提升廣告成效

1. 在 Facebook 廣告發佈後作出調整 🎥
2. 如何在廣告中心查看成果介面
3. Facebook 廣告成果對商家而言的意義
4. 如何調整 Facebook 廣告以提升成果
5. 如何暫停、恢復或刪除 Facebook 廣告
6. 暸解如何變更 Facebook 廣告付款方式

如何開始使用 Facebook 廣告管理員

1. 為商家刊登 Facebook 廣告的兩種首選方式
2. 設定 Facebook 廣告管理員帳號的步驟 🎥
3. 暸解 Facebook 廣告管理員的商家基礎須知

如何在廣告管理員建立行銷活動架構

1. 暸解 Facebook 廣告行銷活動架構基礎對商家的作用 🎥
2. 暸解 Facebook 廣告策略的行銷活動層級
3. Facebook 廣告行銷活動的廣告組合基礎知識
4. 探索廣告行銷活動可使用的選項
5. 完整 Facebook 廣告行銷活動架構範例

如何在廣告管理員選擇行銷活動目標

1. 如何選擇合適的行銷活動目標
2. 如何透過行銷活動目標解讀成果衡量指標
3. 如何選擇和最佳化行銷活動目標
4. 探索不同 Facebook 廣告目標的行銷活動範例

如何在廣告管理員建立廣告受眾

1. 如何在廣告管理員中暸解 Facebook 廣告受眾
2. 如何在廣告管理員建立 Facebook 核心廣告受眾 🎥
3. 如何使用廣告管理員建立自訂或類似廣告受眾

如何在廣告管理員中選擇廣告版位、設定預算及排程廣告

1. 如何使用廣告管理員來選擇合適的廣告版位
2. 設定指南：如何在廣告管理員設定廣告預算
3. 如何在廣告管理員為 Facebook 廣告組合設定排程
4. 如何提升 Facebook 行銷活動的廣告投遞成效
5. 如何在廣告管理員預估廣告行銷活動的廣告受眾觸及人數

如何使用廣告管理員建立廣告

1. 如何為您的商家選擇合適的廣告格式
2. 如何為您的商家選擇合適的廣告創意 🎥

如何為廣告行銷活動設定和使用 Facebook 像素

1. Facebook 像素簡介：暸解像素運作方式和功能
2. 如何在您商家的網站上建立及安裝 Facebook 像素
3. 如何使用 Facebook 像素擷取事件
4. 如何使用 Facebook 像素建立自訂廣告受眾

如何觀察和編輯 Facebook 廣告行銷活動

1. 暸解在廣告管理員內查看行銷活動成果的基本概念
2. 如何評估和分析行銷活動成果
3. 關於編輯行銷活動、廣告組合和廣告的須知事項

基礎指南：分組測試

1. 如何解讀行銷活動中的 Facebook 廣告分組測試
2. 如何在廣告管理員中建立第一個分組測試行銷活動
3. 如何評估分組測試廣告行銷活動的成果

Facebook廣告尺寸

• 圖像格式
• 影片格式
• 輪播格式
• 精選集格式

「選擇版位」下拉式選單 👇

Facebook Blueprint 認證

• 成為 Facebook Blueprint 認證專家

數位廣告費用計算：CPC、CPM、CTR、CPA意思
（含Google、YouTube廣告投放教學）

以下彙整 Facebook Blueprint 小編經營技巧線上課程。

在 Facebook 散播內容：須知事項

1. 您創作的內容會出現在哪些 Facebook 介面
2. Facebook Watch：內容創作者入門簡介
3. Facebook 動態消息：內容創作者入門簡介
4. Facebook 限時動態：內容創作者入門簡介
5. 粉絲專頁：影片範本簡介
6. 在 Facebook 提升內容流通程度的祕訣

創作者工作坊入門指南

1. Facebook 創作者工作坊入門指南
2. Facebook 創作者工作坊的適用對象和功能
3. 在 Facebook 創作者工作坊連結 Instagram
4. 如何透過多個 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 帳號使用創作者工作坊
5. 如何在創作者工作坊建立和管理 Facebook 粉絲專頁

在創作者工作坊上傳、建立以及發佈內容

1. 如何透過 Facebook 創作者工作坊上傳內容和撰寫貼文
2. Facebook 影片最佳作法檢查清單
3. 如何在 Facebook 創作者工作坊批量上傳影片
4. 如何為 Facebook 貼文排定和回溯發佈時間以及設定到期日
5. 如何在 Facebook 創作者工作坊舉辦影片首映
6. 如何在 Facebook 創作者工作坊進行直播
7. 如何在多個 Facebook 粉絲專頁多文發佈影片
8. 從 Facebook 創作者工作坊下載免費的合法音樂和音效
9. 在創作者工作坊上傳、建立以及發佈 Instagram 內容
10. 您創作的內容會出現在哪些 Facebook 介面
11. 在 Facebook 提升內容流通程度的祕訣

在創作者工作坊管理 Facebook 和 Instagram 內容

1. 在創作者工作坊的內容資料庫管理 Facebook 內容
2. 在 Facebook 創作者工作坊管理 Instagram 內容
3. 如何從 Facebook 創作者工作坊建立和更新影片播放清單

在創作者工作坊取得 Facebook 內容的洞察報告

1. 前往創作者工作坊暸解您 Facebook 內容的成效
2. 瞭解 Facebook 觀眾的忠誠度
3. 在 Facebook 創作者工作坊深入暸解您的廣告收益
4. 運用 Facebook 創作者工作坊深入暸解受眾

在創作者工作坊取得 Instagram 內容的洞察報告

1. 透過創作者工作坊暸解用戶與 Instagram 內容的互動情形
2. 透過創作者工作坊深入暸解 Instagram 粉絲

透過創造者工作坊提升互動效率

1. 透過創作者工作坊與用戶互動
2. 如何在 Facebook 創作者工作坊設定自動回覆

在 Facebook 透過內容營利：須知事項

1. 如何透過 Facebook 上的內容創造收益
2. 查看您的 Facebook 營利資格狀態
3. 設定和管理 Facebook 支付給您的款項
4. 如何維持透過 Facebook 營利的資格

如何運用插播廣告賺取收益

1. 透過 Facebook 影片中的插播廣告賺取收益
2. 如何開始使用 Facebook 插播廣告
3. 使用創作者工作坊，在 Facebook 影片中置入插播廣告
4. 什麼是 Facebook 插播廣告內容審查程序？
5. Facebook 插播廣告營利和廣告受眾洞察報告
6. 如何在 Facebook 創作者工作坊建立和編輯插播廣告排除清單
7. 衝高 Facebook 插播廣告收益的祕訣

如何利用粉絲訂閱功能賺取收益

1. 運用粉絲訂閱功能獎勵粉絲，並提高 Facebook 粉絲專頁的收益
2. 在創作者工作坊為您的 Facebook 粉絲專頁啟用粉絲訂閱功能
3. 提高 Facebook 粉絲專頁付費訂閱者的互動率
4. 為 Facebook 粉絲專頁推廣訂閱功能的祕訣
5. Manage Your Fan Subscriptions in Facebook Creator Studio

如何運用品牌置入內容賺取收益

1. 運用品牌置入內容帶來全新營利機會
2. Facebook 品牌置入內容的支援格式和合理用途
3. 向企業合作夥伴取得品牌置入內容發佈許可
4. 使用品牌合作管理平台提高曝光機會
5. 啟用創作者檔案以使用品牌合作管理平台
6. 建立 Facebook 品牌置入內容和衡量成效

透過直播視訊中的「星賞」賺取收益

1. 什麼是 Facebook 星賞？
2. 開始使用 Facebook 星賞
3. 如何新增星賞目標
4. 透過 Facebook 星賞獲致成功的祕訣
5. 搭配 Facebook 星賞功能進行直播

開始使用社團

1. 運用 Facebook 社團建立社群
2. 取得透過 Facebook 社團與社群聯繫交流的建議

你在藍海還是紅海市場？ 利基/小眾 vs. 大眾產品行銷策略

如何當小編 / YouTuber / 部落客？ 數位內容行銷步驟

	CPC	CPM	CTR	CPA
英文	Cost Per Click	Cost Per 1,000 iMpressions	Click-Through Rate	Cost Per Action
中文意思	Google：每次點擊成本、單次點擊出價 Facebook：單次連結點擊成本	Google：每千次展示成本、千次曝光出價 Facebook：每千次廣告曝光成本	點閱率	Google：單次操作出價、單次轉換出價 Facebook：每次行動成本

更多網路行銷術語/專有名詞：

• 廣告支出回報率 (Return On Ad Spend，簡稱ROAS)
• 轉換率 (Conversion Rate)
• 行銷/銷售漏斗 (Marketing/Sales funnel)
• 顧客終身價值 (Customer Lifetime Value，簡稱CLV)

Google、YouTube廣告投放教學

八個Google廣告活動類型：

1. 回應式搜尋廣告 (Responsive search ads)

Google Ads 教學課程：製作有效的回應式搜尋廣告（中文字幕）↓

搜尋 + 多媒體廣告聯播網：

廣告額外資訊可能提升高達 15% 的點閱率 👇

Google Ads 教學課程：廣告和額外資訊（中文字幕）↓

2. 回應式多媒體廣告 (Responsive display ads)

製作回應式多媒體廣告（Google官方、中文字幕）↓

廣告素材最佳做法（中文字幕）↓

3. 購物廣告 (Shopping ads)

購物廣告簡介 ↓

Google Ads 教學課程：為購物廣告設定 Merchant Center 帳戶（中文字幕）↓

Google Ads 教學課程：將產品上傳至 Google Merchant Center ↓

Google Ads 教學課程：初次建立購物廣告活動（中文字幕）↓

選擇適當的方式將產品新增到 Merchant Center ↓

管理產品動態饋給（中文字幕）↓

• 產品 (Product) 結構化資料
• Google結構化資料 & 複合式搜尋結果測試

4. 影片廣告活動 (Video campaigns)

六個影片廣告格式：

1. 可略過的串流內廣告
2. 不可略過的串流內廣告
3. 影片探索廣告
4. 串場廣告
5. 串流外廣告
6. 刊頭廣告

Google Ads 教學課程：製作影片行動廣告活動（中文字幕）↓

Google Ads 教學課程：評估YouTube廣告成效 ↓

5. 應用程式廣告活動 (App campaigns)

為什麼要使用應用程式廣告活動？

應用程式廣告活動如何運作？

Google Ads 教學課程：設定應用程式廣告活動（中文字幕）↓

Google Ads 教學課程：應用程式廣告活動的出價策略 ↓

Google Ads 教學課程：運用 Firebase 評估成效（中文字幕）↓

Google Ads 教學課程：Firebase的價值 ↓

6. 智慧型廣告活動 (Smart campaigns)

關於智慧多媒體廣告活動 (Smart Display campaigns) ↓

關於智慧購物廣告活動 (Smart Shopping campaigns) ↓

開始使用智慧購物廣告活動 ↓

7. 區域廣告活動 (Local campaigns)

透過區域廣告活動提高離線銷售量 ↓

Google Ads 教學課程：設定區域廣告活動（中文字幕）↓

8. 探索廣告活動 (Discovery campaigns)

Google Ads 教學課程：建立探索廣告活動 ↓

FB、IG廣告投放教學

你搜尋了很多「品牌行銷」，但總得到些零碎資訊？

「品牌故事怎麼寫？策略定位是什麼？」你問。

對此，我用以下12個範例，介紹如何經營品牌。從企業願景到核心價值、從形象設計到文案撰寫… 文末更有「品牌權益管理」。

參考以下流程，規劃你的品牌策略吧！

繼續閱讀 關於 品牌故事行銷＋定位策略：12個範例（價值經營, 權益管理）

你搜尋了很多「網站架設」，但總得到些零碎資訊？

「網頁製作軟體費用？WordPress是什麼？」你問。

對此，我在以下10個教學，示範如何建立網站。從域名查詢到申請註冊、從架站平台比較（免費、付費）到虛擬主機推薦…

無論是架設官網還是個人網站，我將助你達成目標。

繼續閱讀 關於 如何架設網站：10個教學＋費用（網頁製作軟體, 平台推薦）

社群媒體有哪些

社群網站/軟體/平台有

• Facebook
• YouTube
• Instagram (IG)
• Twitter
• PTT
• Dcard
• LinkedIn

社群媒體行銷案例

1. FB粉專經營

IKEA

萬聖節社群活動操作（節慶行銷）↓

以上貼文的粉絲參與 / 互動率高。👍

情人節社群行銷案例 😂 ↓

用有趣的方式複誦品牌名稱（加深品牌印象）↓

用梗圖搞笑時，不忘溝通IKEA家具都「通過開關耐用測試」↓

全聯福利中心

用Facebook Live直播抽獎 ↓

腦筋急轉彎 (Brain teaser) ↓

以上貼文技巧包括…

• 複誦品牌名稱（全聯在文案出現6次、留言出現N次！）
• 推廣產品或服務（PXGo!小時達）
• 增加貼文互動次數（按讚/傳達心情、留言、分享和點擊數）

台灣迪卡儂

以上貼文技巧有

• 限量/飢餓行銷（永遠缺貨、終於到貨、數量有限）
• 消費者利益
• 交叉銷售（帳篷、睡袋）
• 產品使用圖片

「點擊可查看商品」會進入Facebook商店 ↓

2. YouTube行銷

IKEA

以上影片有

• 問題 → 解決方案情節
• 可愛小女孩（社群媒體吸睛三寶：1. 可愛Baby， 2. 可愛動物， 3. 可愛美眉/帥哥/小鮮肉）
• 展示價格
• 情感行銷手法

全聯

以上影片有

• 呈現數據（台灣每年廚餘量超過49萬公噸，幾乎可以填滿882座國際標準游泳池）
• 溝通 CSR 和 ESG （為搶救被浪費的食物，全聯從2017年開始與社福機構合作，全力推動”全聯惜食計畫”，替即期生鮮食品和弱勢團體搭起橋樑，把浪費變成餐桌上的美味）
• 強調消費者利益（全聯生鮮從產地嚴選食材開始，食物的保鮮、包裝、運送、販售到惜食階段，都有嚴謹的SOP… 六座生鮮處理中心和700多位專業人員嚴格把關，讓食物更安全、更新鮮）
• 紀錄「全聯惜食計畫」執行過程
• 顧客證言 (Customer testimonial)
• 報告KPI / 績效（截至2020年10月底，全台惜食門市多達173家，合作的社福機構共有113家，搶救回超過三千萬元被浪費的食物。這些惜食商品，創造了超過43萬份餐點）
• 片尾行動呼籲（”全聯惜食計畫”邀請更多社福機構，與我們共同參與～）

迪卡儂

以上影片有

• 產品使用教學
• 文案：有產品介紹（輔助進行抗阻訓練的帶子，天然橡膠材質）
• 文案：有消費者利益（改善肌肉力量，身體活動能力和靈活性… 減脂塑形）

3. IG經營與行銷

IKEA

以上貼文有

• 商業攝影
• 商品搭配和擺設技巧
• 清單式文案

全聯

以上影片貼文有

• 產品生產過程紀實 + 生產者專訪。內容格式
• 產品競爭優勢（大溪好水質 + 有機栽培 = 洋菇更甘甜）
• 產品使用教學（洋菇料理ideas）
• 字幕（含補充說明文字）
• 片尾提升品牌資訊意識 (Information awareness) 的旁白（每位成功大廚的背後，都有一位備好食材的二廚。全聯擁有眾多二廚，為你把關食材履歷，替你貼心備料，讓你看見新鮮、吃進新鮮）
• 片尾展示Logo和Slogan（來全聯方便又省錢）

以上影片貼文有

• 節慶行銷（聖誕節）
• 公眾人物之”藝人”（NoNo）
• 娛樂效果 😂
• 產品操作指南（料理教學 + 食譜 + 廚房用品演示）
• 字幕（含補充說明文字）
• 展示價格
• 緊湊/簡單扼要的表現手法（不鬆散/拖泥帶水）
• 片尾行動呼籲之”交叉銷售“（想看全聯更多的影片，歡迎訂閱全聯YouTube頻道PX channel、並開啟小鈴鐺…）

迪卡儂

以上貼文有

• 可愛動物 🐶（社群媒體吸睛三寶：1. 可愛Baby， 2. 可愛動物， 3. 可愛美眉/帥哥/小鮮肉）
• 品牌識別（頻繁曝光Logo/視覺識別系統 = 提升品牌意識）

以上貼文有

• 正妹
• 引起好奇心（兩位正妹是不是雙胞胎？）
• 展示商品（DECATHLON帽子、外套、隨身包、登山鞋…）

以上貼文有

• 梗圖
• 展示商品（DECATHLON衣服、瑜珈墊…）
• 節慶行銷文案（春節必做運動－瑜珈大掃除）

你在藍海還是紅海市場？ 利基/小眾 vs. 大眾產品行銷策略

如何當小編 / YouTuber / 部落客？ 數位內容行銷步驟

	利基/小眾市場 (Niche market)	大眾市場 (Mass market)
意思	規模小、競爭者少、需求較特殊的藍海市場	規模大、競爭者多、需求較一般的紅海市場（細分後可開創藍海）
產品/產業	專業人士行業、高價的「食衣住行育樂」產品或服務	電信、政治、個人金融、平價的「食衣住行育樂」產品或服務
適合公司(企業) 規模	中、小、微型	大型
競爭策略	差異化（銷售有獨特定位的產品）	成本領導（降低成本削價競爭 / 價格戰）
網路行銷策略	主要透過SEO搜尋引擎優化	主要透過社群媒體行銷
網路行銷人職稱	“部落客”	“網紅” 、 “小編”

SEO搜尋引擎優化

案例1

案例2

社群媒體行銷

案例1

以上貼文有

• 測驗 / 腦筋急轉彎（內容行銷格式之一）
• 複誦品牌名稱（全聯在文案出現6次、留言出現N次！）
• 推廣產品或服務（PXGo!小時達）
• 增加貼文互動次數（按讚/傳達心情、留言、分享和點擊數）

案例2

以上YouTube影片有

• 呈現數據（台灣每年廚餘量超過49萬公噸，幾乎可以填滿882座國際標準游泳池）
• 溝通 CSR 和 ESG （為搶救被浪費的食物，全聯從2017年開始與社福機構合作，全力推動”全聯惜食計畫”，替即期生鮮食品和弱勢團體搭起橋樑，把浪費變成餐桌上的美味）
• 強調消費者利益（全聯生鮮從產地嚴選食材開始，食物的保鮮、包裝、運送、販售到惜食階段，都有嚴謹的SOP… 六座生鮮處理中心和700多位專業人員嚴格把關，讓食物更安全、更新鮮）
• 紀錄「全聯惜食計畫」執行過程
• 顧客證言 (Customer testimonial)
• 報告KPI / 績效（截至2020年10月底，全台惜食門市多達173家，合作的社福機構共有113家，搶救回超過三千萬元被浪費的食物。這些惜食商品，創造了超過43萬份餐點）
• 片尾行動呼籲（”全聯惜食計畫”邀請更多社福機構，與我們共同參與～）

你搜尋了很多「文案範例」，但總得到些零碎資訊？

「如何介紹產品？吸引人的標題有哪些？」你問。

對此，我在以下21個課程，示範如何撰寫文案。從下標題技巧到創意影片、從證言式廣告到恐懼訴求… 文末更有「排版設計」教學。

參考以下分類，企劃你的行銷文案吧！

繼續閱讀 關於 廣告文案撰寫＋範例：21個課程（行銷企劃, 創意設計）

你搜尋了很多 KPI 、 OKR 但總得到些零碎資訊？

「K.P.I.是什麼？它與O.K.R.的差異？」你問。

對此，我以下列舉60個KPI範例、10個OKR例子。從業務到工程師指標、從採購到人資(HR) 績效管理… 文末更有「OKR × SMART 分析表格」。

無論是設定行銷KPI，還是製作工作計畫表，我將助你達成目標。

繼續閱讀 關於 KPI範例＋OKR目標設定管理（績效指標, SMART原則）

Content marketing 優點、缺點：

• 提升品牌知名度
• 開發潛在客戶（收集email名單）
• KOL行銷
• 推廣自動化（在顧客旅程地圖自動創造接觸點）
• 「產品使用教學」能減少客服工作量
• 須長期投入（推出新內容、維護舊內容）
• 見效需較長時間

案例

傳播媒體類型	內容格式
實體刊物 (Physical publication) 如 書籍 報章雜誌 信 電子刊物 (Electronic publication) 如 電子書 Email 部落格 (Blog) 社群媒體平台「貼文」 影片 (Film) 如 電視 電影 社群媒體平台「串流影音」 廣播 (Broadcast) 如 Podcast 線上廣播 收音機	教學 / 操作指南 (How-to guide) 案例分析 (Case study) 白皮書 (White paper) 開箱 (Unboxing) 產品測試、評價和優缺點比較 紀實 (Documentary) 網路研討會 (Webinar) PPT / Google 簡報 資訊圖表 (Infographic) 公司新聞 (Company news) 專訪 (Interview) 線上課程 (Online course) 測驗 (Quiz) 用戶生成內容 (User Generated Content) 研究報告 (Research report) 問與答 (Q&A)

實體刊物 (Physical publication)

內容行銷案例之”書籍” ↓

內容行銷案例之”雜誌” ↓

電子刊物 (Electronic publication)

社群媒體平台「貼文」↓

部落格 (Blog) ↓

電子書 (eBook) ↓

Email / 電子報 ↓

影片 (Film)

內容行銷案例之「社群網站串流影音」↓

電影 ↓

電視 ↓

廣播 (Broadcast)

內容行銷案例之 Podcast（前兩分鐘是贊助 / 置入性行銷）↓

Podcast平台推薦：

• Google Podcasts
• Apple Podcasts (App Store)
• Spotify for Podcasters
• SoundOn 聲浪

廣播電台＋收音機 ↓

廣播電台 (Radio station) 推薦：

• ICRT
• Kiss Radio
• 989 好事聯播網
• 飛碟電台

數位內容行銷

步驟如下

你在藍海還是紅海市場？ 利基/小眾 vs. 大眾產品行銷策略

成為部落客 / YouTuber / 社群小編吧！ 我歡迎你在下方留言區，分享你的心得。👍

你搜尋了很多「SEO」，但總得到些零碎意思？

「網站優化軟體、SEO行銷公司推薦？」你問。

對此，我在以下25個課程，示範SEO怎麼做。從Google關鍵字規劃到排名工具、從搜尋引擎原理到 WordPress/Yoast SEO教學…

使用以下技巧，最佳化你的網頁吧！

繼續閱讀 關於 SEO優化公司：25個課程 (Google搜尋引擎＋網站關鍵字排名工具)

你搜尋了很多「網頁設計」，但總得到些零碎資訊？

「RWD、AWD意思？CMS是什麼？」你問。

對此，我在以下10個教學，示範如何設計網站。從規劃到架設流程、從報價到製作軟體推薦… 並比較「套版 vs. 客製化」優缺點。

無論是設計公司還是個人網頁，我將助你達成目標。

繼續閱讀 關於 網頁設計公司推薦：10個教學＋範例（網站製作, 軟體報價）

你搜尋了很多「行銷企劃」，但總得到些零碎資訊？

「行銷是什麼？策略模式有哪些？」你問。

對此，我以下列舉 3 大工作內容。從市場分析到STP範例、從行銷4P到企劃人員特質… 並附「敏捷專案管理」方式。

參考以下模板，撰寫你的行銷企劃書吧！

繼續閱讀 關於 行銷企劃書範例：三頁工作內容（範本格式, 提案簡報）

你搜尋了很多「行銷管理」，但總得到些零碎資訊？

「顧問公司做什麼？管理的定義？」你問。

對此，我用以下10個策略，描述管顧公司工作。從總體環境到品牌分析、從業務 KPI 到行銷企劃書範例… 並附「行銷顧問 vs 企管顧問」工作內容。

無論是企業內部經營，還是外部競爭規劃，我將助你達成目標。

繼續閱讀 關於 行銷管理顧問公司：10個策略（企業經營, 競爭規劃）

你搜尋了很多「品牌定位」，但總得到些零碎資訊？

「產品知覺圖怎麼做？價值主張例子？」你問。

對此，我以下列舉品牌規劃流程。從核心價值到聯想元素、從商品定位到價值主張圖… 文末更有2020美國總統大選「宣傳案例」。

無論是寫 Value proposition 還是計畫行銷策略，我將助你達成目標。

繼續閱讀 關於 產品牌定位圖＋價值主張 Value Proposition 範例（英文, 中文）

你搜尋了很多「WordPress教學」，但總得到些零碎資訊？

「如何安裝WordPress？有哪些主題和外掛？」你問。

對此，我在以下12個課程，示範如何架設WP網站。從核心設定到使用者管理、從網頁設計到WooCommerce購物車… 文末更有「搬家備份」教學。

跟隨以下流程，你也能從入門者變身進階用戶！

繼續閱讀 關於 WordPress教學：12個課程（安裝主題外掛＋搬家備份）

你搜尋了很多「市場分析」，但總得到些零碎資訊？

「市場規模怎麼算？研究工具有哪些？」你問。

對此，我在以下12個範例，示範如何做市場調查。從目標客群到競爭者分析、從產品定位圖到競品比較… 並附方法案例。

行銷流程從市調開始，Let’s go!

繼續閱讀 關於 市場調查分析：12個範例（競爭者＋目標客群規模＋產品）

你搜尋了很多「問卷調查表」，但總得到些零碎資訊？

「如何設計問卷題目？線上平台有哪些？」你問。

對此，我在以下10個範本，示範如何製作問卷。從顧客滿意度到婚禮邀請、從餐廳問卷到活動回饋單… 文末更有「問卷設計原則」。

參考以下格式，蒐集你的市場資料吧！

繼續閱讀 關於 問卷調查表設計：10個範本（顧客滿意度＋意見回饋單）

你搜尋了很多「研究方法」，但總得到些零碎資訊？

「訪談法 / 實驗法 / 觀察法… 如何降低創業＆行銷風險？」你問。

對此，我在以下12個範例，列出方法種類。從質性研究到量化研究、從文獻分析到焦點團體… 文末更有「如何尋找受訪者」。

先研究市場，再計畫創業和行銷～ Let’s go!

繼續閱讀 關於 質性研究方法＋訪談大綱：12個範例（文獻分析, 實驗觀察）

你搜尋了很多「行銷策略」，但總得到些零碎資訊？

「目標市場是什麼？何謂品牌定位？」你問。

對此，我以下示範STP分析。從區隔變數到利基市場、從產品知覺圖到價值主張範例… 並附明確方法。

跟隨以下流程，規劃你的行銷戰略吧！

繼續閱讀 關於 STP行銷策略分析（目標市場區隔＋產品牌定位範例）

你搜尋了很多「電子商務平台」，但總得到些零碎資訊？

「跨境電商是什麼？網路開店平台比較？」你問。

對此，我以下排名電商公司。從台灣到美國品牌、從經營模式差異（B2B、B2C）到購物網站趨勢…

參考以下例子，計畫你的電商工作吧！

繼續閱讀 關於 跨境電商平台比較＋網路開店公司（行銷網站, 趨勢排名）

你搜尋了很多「形象設計公司」，但總得到些零碎資訊？

「何謂品牌顧問？工作內容有哪些？」你問。

對此，我在以下12個策略，示範如何設計品牌。從概念發想到定位分析、從個性名稱到Logo識別… 並附「品牌企劃書」範例。

參照以下要素，設計你的品牌吧～

繼續閱讀 關於 品牌形象設計＋顧問公司：12個策略（Logo識別, 名稱個性）