差異化策略 | 差異行銷 | |
---|---|---|
定義 | 差異化策略 (Differentiation strategy) 是一種提供不同於競爭者、對顧客有獨特價值的產品、服務、通路和品牌形象,以增加競爭優勢的策略。差異化策略特別適合資源有限、沒有規模經濟(因此不能削價競爭)的中小企業。 | 差異行銷 (Differentiated marketing) 是一種為多個市場區隔或目標客群設計多個行銷組合/方案的策略。差異行銷有助透過「滿足不同客戶需求」擴大市場佔有率、提升品牌知名度和營收。 |
例子 |
產品差異化:
服務差異化:
通路差異化:
品牌形象差異化 人員差異化 |
Apple:
綠藤生機:
可口可樂公司:
|
![](http://daotw.com/wp-content/uploads/2020/01/market-analysis-10-02.jpg)
![](http://daotw.com/wp-content/uploads/2022/01/coca-cola-named-bottle.jpg)
![](http://daotw.com/wp-content/uploads/2020/06/marketing-tactic-4-05.jpg)
![](http://daotw.com/wp-content/uploads/2020/01/market-analysis-10-01.jpg)