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產品設計公司流程(商品化)

新產品開發&設計公司流程:

  1. 創意發想(5W2H、SCAMPER)
  2. 市場分析(人物誌製作、文獻/次級資料分析、市場規模與產值計算、競品/產品分析、競爭者分析、關鍵字分析、深度訪談、問卷調查)
  3. 產品開發
  4. 市場驗證
  5. 新品上市

3. 產品開發

產品特色→利益→價值階梯式分析

汽車範例一:為重視社會價值(個人形象、社會階級)的消費者所設計

汽車範例二:為重視經濟價值(省錢)的消費者所設計

顧客價值的五個構面:

  1. 功能價值 (Functional value) 如安全、方便
  2. 經濟價值 (Economic value) 如省錢、省時
  3. 情感價值 (Emotional value) 如幸福感、安全感、歸屬感
  4. 社會價值 (Social value) 如形象、影響力、社會階級/地位
  5. 嘗新價值 (Epistemic value) 如新奇、新知
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產品規格 (Product specifications) 延伸自產品特色/屬性。

草圖或 Wireframe (線框圖) 設計

產品外觀設計草圖例子:背包

軟體產品 Wireframe 範例:登入與註冊畫面

Wireframe工具:

  • Figma
  • Sketch
  • Adobe XD
  • Framer
  • Moqups
  • MockFlow
  • Balsamiq
  • InVision Studio
  • Justinmind
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一般來說,UI/UX設計師負責畫Wireframe或草圖。若公司沒有UI/UX設計師,則由 PM (Product Manager 產品經理) 代理職務。

模型 (Mockup) 製作

製作產品的外觀、或機構模型(可以跟模型公司訂製)。

以電子產品為例:

以建築設計為例:

模型製作材料:

  • 3D列印材料(TPU、PLA、PETG、ABS樹脂、金屬、尼龍、PC聚碳酸酯、導體)
  • 塑膠
  • 黏土
  • 珍珠板/發泡板/風扣板
  • 木材
  • 紙
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模型有助介紹玩具/公仔、電子產品、重機械/機具、生活用品、包裝、建築和室內設計概念給利害關係人。

原型 (Prototype) 設計

Prototype工具:

  • Figma
  • Sketch
  • Adobe XD
  • Framer
  • proto.io

電子產品試產 (Trial/Pilot run) 的三個階段:

  1. EVT (Engineering Verification Test 工程驗證測試) 包括 POC (Proof of Concept 概念驗證) 、需求驗證、產品規格書撰寫、 EMI (ElectroMagnetic Interference 電磁干擾) 測試和功能測試
  2. DVT (Design Verification Test 設計驗證測試) 包括壓力、 EMC (ElectroMagnetic Compatibility 電磁相容) 、效能、可靠度、易用性、 QA (Quality Assurance 品質保證) 、安規、 MTBF (Mean Time Between Failures 平均故障間隔) 、機械和機構測試
  3. PVT (Production Verification Test 生產驗證測試) 包括 MRP (Material Requirement Planning 物料需求規劃) 、產能規劃和生產線規劃
產品規格書案例

4. 市場驗證

開發原型產品或 MVP (Minimum Viable Product) 後,透過

  • Landing page (著陸頁/銷售頁/廣告頁) 和深度訪談之實驗法驗證市場需求
  • 群眾募資驗證市場規模

案例:「iNO太空人律動機」在嘖嘖的募資/預售

募資平台嘖嘖
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市場測試/試銷能蒐集客戶的意見回饋——特別適用於創新產品。

5. 新品上市

上市是產品開發流程的商品化/商業化階段,活動包括

  • 量產 (Mass production)
  • 製作顧客旅程地圖——接觸點 (Touchpoint) 有包裝、使用說明書、客戶服務、線上活動與互動、商品陳列… 等
  • 定價 (Pricing)
  • 規劃行銷推廣策略
  • 撰寫文案/廣告文宣

廣告標題應該使用「最新」、「唯一」、「突然」、「現在」、「宣佈」、「研究發現」、「第一」、「全新」、「終於」、「驚人」… 等新聞詞語,例如

  • 全新設計帶來空間音訊
  • 全球第一把會彎曲的刮鬍刀
  • 唯一配備錳銅合金彈性面板的直捲髮造型器,有效聚合髮絲

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