
定義
行銷漏斗 (Marketing funnel) 是一種買家從潛在客戶到忠實客戶的旅程表示。漏斗每個階段有相應的行銷策略;不同階段的人數差距比代表轉換率。行銷漏斗理論有 AARRR 、 AIDA 和其他模式。
AARRR | AIDA | 張阿道模式 |
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案例(張阿道模式)
1. 意識/察覺
讓目標客群察覺到問題或需求的行銷策略:
- 廣告行銷(目標客群分析、價值主張設計、廣告平台選擇、廣告設計、廣告投放&預算編列、廣告費用計算、廣告成效分析)
- SEO行銷(關鍵字分析、網站架構, 內容規劃與 HTML title 設計、SEO文章撰寫、301, 302轉址設定、網站/網頁速度優化、Sitemap產生&提交)
- 社群媒體行銷(社群媒體平台、FB經營、IG經營、YouTube經營)
- 網紅, KOL行銷
- 公關 (PR)
- 活動/事件行銷
- 異業合作
- 促銷活動
2. 考慮/評估
幫潛在客戶收集資訊和評估替代方案的行銷策略:
- 內容(影片、圖片、聲音、文字)行銷
- 體驗行銷
- 促銷活動
- EDM行銷
- 評價與成功案例
- 競品 vs 自家產品分析比較
- 再行銷 (Retargeting/Remarketing)
- 差異化策略或低成本策略
3. 購買
讓潛在消費者轉換成客戶的行銷手法——以降低知覺風險為主:
- 第三方認證(證書、獎項、測試報告)
- 試用/體驗行銷
- 保固
- 保證
- 促銷活動
- EDM行銷
- 再行銷
4. 顧客忠誠與口碑
顧客忠誠:
口碑:
- 網紅, KOL行銷
- UGC行銷

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