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Persona人物誌模板範例:意思與工具

人物誌 (Persona) 是基於現有或理想客戶的半虛構角色,可透過市場區隔和訪談法製作。人物誌有助分析受眾輪廓和使用者需求,是UI/UX設計的使用者研究 (User research) 項目之一。

範例:交友軟體的 User persona

人物誌範例
人物誌範例

模板/格式

  1. 頭像和名字(虛構、半虛構或真實)
  2. 人口統計資料 – 如性別、年齡、所得/收入、職業、宗教…
  3. 地理資料 – 如洲、國家、地區、人口密度、氣候、地形…
  4. 目標 (Goals)
  5. 挫折 (Frustrations)
人物誌模板範本
人物誌模板範本
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目標、挫折欄位可引用受訪者的話語(引言)。

人物誌製作工具:

  • A4紙
  • 心智圖/樹狀圖軟體
  • 文書處理軟體
  • 圖表製作軟體
  • 線上白板

目標客群/受眾 (TA) 意思、分析與設定

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