意思
公共關係 (Public Relations) 簡稱公關 (PR) ,是一種企業對公眾的溝通策略,目標為提升公司形象和品牌知名度。「行銷公關」工作內容包括開記者會、寫新聞稿、活動企劃、社群行銷、危機處理、議題設定,以及維護顧客、員工、投資人、媒體… 等關係。
工作內容
- 召開股東會(紀念品領取時間、地點;開會日期、時間、流程)
- 股東會通知書寄發
- 股東會電子投票教學
- 召開記者會/新產品發表會(流程表、新聞稿、背板、媒體邀請函/採訪通知;場地、時間規劃)
- 影片、圖片製作和文案撰寫
- 新聞稿撰寫與發佈
- 活動企劃
- 運動賽事、VIP會員活動、演唱會、環保活動、體驗行銷活動、公益/慈善活動、快閃活動、講座、餐敘、會展… 等事件行銷。
- 尾牙、家庭日、春酒、Team building 活動、聚餐… 等公司活動。
- 社群行銷(FB、IG、YouTube 經營)
- 公司發言人
- 危機處理(事實查核、聲明稿、道歉信、議題管理、危機處理SOP)
- 公司或旗下品牌定位(市場分析、知覺圖製作)
- 企業形象設計(影片廣告腳本、CIS/企業識別系統、網站)
- 網紅, KOL行銷
- 社會行銷與綠色行銷
- 內部行銷(員工教育訓練、企業文化、跨部門溝通、服務金三角、Team building/團隊凝聚活動、共識營)
- 議題設定
- 公關價值 (PR value) 計算/媒體效益評估
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