廣告行銷公司手法＆工作內容（網路課程推薦）

定義

廣告行銷 (Advertising) 是一種在媒體平台付費刊登廣告的溝通方式，目的是提升品牌知名度、或說服消費者採取特定行動。新/數位媒體平台包括搜尋引擎、社群媒體、EDM、Podcast、App、簡訊；傳統媒體包括電視、雜誌、DM、廣播、信和戶外看板。

廣告行銷手法與工作內容

1. 目標客群分析

目標受眾 (Target Audience, TA) 又稱「目標對象」，是最有可能購買特定產品或服務的消費族群。TA分析例子包括市場區隔 – 如性別、年齡、職業、收入、語言、位置/地點、行為、興趣… 等，亦包括關鍵字分析、深度訪談、Persona 分析和問卷調查。

2. 價值主張設計

價值主張 (Value proposition) 又稱獨特賣點 (Unique Selling Point, USP) ，是說明目標客群、顧客價值和產品/服務競爭優勢的一句話，競爭優勢可以是比競品更健康、更安全、更便宜、更快、更好看、更賺錢、油耗更低… 等。價值主張設計有助文案撰寫。

3. 廣告平台選擇

新媒體/數位廣告	傳統媒體/實體廣告
搜尋引擎如 Google 和 Bing 社群媒體如 YouTube、FB 和 IG EDM Podcast/播客 App 簡訊	電視雜誌 DM(傳單)——台式英文廣播信戶外看板（捷運、公車、外牆、體育場、廣告車/宣傳車）報紙

4. 廣告設計

廣告設計 (Advertising design) 是一種為提升品牌知名度、或說服目標客群採取特定行動的視覺設計，工作內容包括平面設計、影片剪輯和文案撰寫。廣告設計軟體有 Canva、Photoshop、Premiere Pro、Illustrator、DaVinci Resolve、Final Cut Pro… 等。

5. 廣告投放＆預算編列

數位廣告投放 (Digital advertising) 是一種在搜尋引擎、社群媒體、串流影音、網站/App、Email信箱… 等平台付費刊登廣告，以推廣產品或服務的網路行銷策略。數位廣告投放有助提升品牌知名度、增加網站流量和營收。

計算 CLV CAC 比例有助編列廣告預算。 CLV:CAC 合理比例是 3:1

	CLV	CAC
意思	CLV (Customer Lifetime Value 顧客終身價值) 是企業預測客戶在整個關係期間產生的總毛利 (Gross profit) 或總邊際貢獻 (Contribution margin) ，單位是貨幣 – 如新台幣、美元、歐元… 等。計算 CLV 有助編列行銷推廣預算。	CAC (Customer Acquisition Cost 獲客成本) 是企業獲取每一位新客戶所花費的金額。
計算公式	(平均消費金額 – 平均變動成本) × 每年購買次數 × 留存年數	整合行銷費用 ÷ 獲取客戶數

6. 廣告費用計算

以數位廣告為例：

	CPC	CPM	CTR	CPA
意思	CPC (Cost Per Click 每次點擊成本) 又稱 PPC (Pay-Per-Click 每次點擊付費) ，是網路廣告平台根據「廣告被點擊次數」向廣告主收費的商業模式。	CPM (Cost Per Mille 每千次成本) 是網路廣告平台根據「廣告曝光/展示次數」向廣告主收費的商業模式。	CTR (Click-Through Rate 點擊率/點閱率)	CPA (Cost Per Action 每次行動成本) 是網路廣告平台根據「受眾(TA)特定行動」向廣告主收費的商業模式 – 例如完成購買、加入購物車、提交表單、聯絡或詢問。
計算公式	點擊總費用 ÷ 點擊次數	曝光總費用 ÷ 曝光次數 × 1,000	點擊次數 ÷ 曝光次數	轉換總費用 ÷ 轉換次數

FB、Google、YouTube、IG廣告費用

2023更新：

	FB廣告	Google廣告	YouTube廣告	IG廣告
CPC平均	12 ~ 60 台幣（ 0.4 ~ 2 美元）	搜尋：30 ~ 150 台幣（ 1 ~ 5 美元）多媒體：9 ~ 30 台幣（ 0.3 ~ 1 美元）	9 ~ 54 台幣（ 0.3 ~ 1.8 美元）	9 ~ 45 台幣（ 0.3 ~ 1.5 美元）
CPM平均	240 ~ 460 台幣（ 8 ~ 15 美元）	多媒體：15 ~ 120 台幣（ 0.5 ~ 4 美元）	120 ~ 300 台幣（ 4 ~ 10 美元）	120 ~ 240 台幣（ 4 ~ 8 美元）
CTR平均	0.8% ~ 1.6%	搜尋：3% ~ 7% 多媒體：0.3% ~ 0.5%	0.3% ~ 0.7%	0.5% ~ 0.9%

FB廣告

Google廣告

YouTube廣告

IG廣告

CPC平均

12 ~ 60 台幣（ 0.4 ~ 2 美元）

搜尋：30 ~ 150 台幣（ 1 ~ 5 美元）

多媒體：9 ~ 30 台幣（ 0.3 ~ 1 美元）

9 ~ 54 台幣（ 0.3 ~ 1.8 美元）

9 ~ 45 台幣（ 0.3 ~ 1.5 美元）

CPM平均

240 ~ 460 台幣（ 8 ~ 15 美元）

多媒體：15 ~ 120 台幣（ 0.5 ~ 4 美元）

120 ~ 300 台幣（ 4 ~ 10 美元）

120 ~ 240 台幣（ 4 ~ 8 美元）

CTR平均

0.8% ~ 1.6%

搜尋：3% ~ 7%

多媒體：0.3% ~ 0.5%

0.3% ~ 0.7%

0.5% ~ 0.9%

「CPC、CPM、CTR多少算好」應該視行業、國家和廣告平台而定。

7. 廣告成效分析

廣告行銷成效 (KPI) 包括轉換率、ROAS廣告支出回報率、跳出率、平均參與時間、平均客單價… 等。

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