定義
廣告行銷 (Advertising) 是一種在媒體平台付費刊登廣告的溝通方式,目的是提升品牌知名度、或說服消費者採取特定行動。新/數位媒體平台包括搜尋引擎、社群媒體、EDM、Podcast、App、簡訊;傳統媒體包括電視、雜誌、DM、廣播、信和戶外看板。
台灣廣告公司/代理商排名
排名根據品牌關鍵字搜尋量(2023更新):
- 奧美
- 電通
- 李奧貝納
- Isobar 安索帕
- 博報堂
- 偉門智威
- BBDO 黃禾
- 聯廣
廣告行銷手法與工作內容
1. 目標客群分析
目標受眾 (Target Audience, TA) 又稱「目標對象」,是最有可能購買特定產品或服務的消費族群。TA分析例子包括市場區隔 – 如性別、年齡、職業、收入、語言、位置/地點、行為、興趣… 等,亦包括關鍵字分析、深度訪談、Persona 分析和問卷調查。
2. 價值主張設計
價值主張 (Value proposition) 又稱獨特賣點 (Unique Selling Point, USP) ,是說明目標客群、顧客價值和產品/服務競爭優勢的一句話,競爭優勢可以是比競品更健康、更安全、更便宜、更快、更好看、更賺錢、油耗更低… 等。價值主張設計有助文案撰寫。
3. 廣告平台選擇
新媒體/數位廣告 | 傳統媒體/實體廣告 |
---|---|
|
4. 廣告設計
廣告設計 (Advertising design) 是一種為提升品牌知名度、或說服目標客群採取特定行動的視覺設計,工作內容包括平面設計、影片剪輯和文案撰寫。廣告設計軟體有 Canva、Photoshop、Premiere Pro、Illustrator、DaVinci Resolve、Final Cut Pro… 等。
5. 廣告投放&預算編列
數位廣告投放 (Digital advertising) 是一種在搜尋引擎、社群媒體、串流影音、網站/App、Email信箱… 等平台付費刊登廣告,以推廣產品或服務的網路行銷策略。數位廣告投放有助提升品牌知名度、增加網站流量和營收。
計算 CLV CAC 比例有助編列廣告預算。 CLV:CAC 合理比例是 3:1
CLV | CAC | |
---|---|---|
意思 | CLV (Customer Lifetime Value 顧客終身價值) 是企業預測客戶在整個關係期間產生的總毛利 (Gross profit) 或總邊際貢獻 (Contribution margin) ,單位是貨幣 – 如新台幣、美元、歐元… 等。計算 CLV 有助編列行銷推廣預算。 | CAC (Customer Acquisition Cost 獲客成本) 是企業獲取每一位新客戶所花費的金額。 |
計算公式 | (平均消費金額 – 平均變動成本) × 每年購買次數 × 留存年數 | 整合行銷費用 ÷ 獲取客戶數 |
6. 廣告費用計算
以數位廣告為例:
CPC | CPM | CTR | CPA | |
---|---|---|---|---|
意思 | CPC (Cost Per Click 每次點擊成本) 又稱 PPC (Pay-Per-Click 每次點擊付費) ,是網路廣告平台根據「廣告被點擊次數」向廣告主收費的商業模式。 | CPM (Cost Per Mille 每千次成本) 是網路廣告平台根據「廣告曝光/展示次數」向廣告主收費的商業模式。 | CTR (Click-Through Rate 點擊率/點閱率) | CPA (Cost Per Action 每次行動成本) 是網路廣告平台根據「受眾(TA)特定行動」向廣告主收費的商業模式 – 例如完成購買、加入購物車、提交表單、聯絡或詢問。 |
計算公式 | 點擊總費用 ÷ 點擊次數 | 曝光總費用 ÷ 曝光次數 × 1,000 | 點擊次數 ÷ 曝光次數 | 轉換總費用 ÷ 轉換次數 |
FB、Google、YouTube、IG廣告費用
2023更新:
FB廣告 | Google廣告 | YouTube廣告 | IG廣告 | |
---|---|---|---|---|
CPC平均 | 12 ~ 60 台幣( 0.4 ~ 2 美元) |
搜尋:30 ~ 150 台幣( 1 ~ 5 美元) 多媒體:9 ~ 30 台幣( 0.3 ~ 1 美元) | 9 ~ 54 台幣( 0.3 ~ 1.8 美元) | 9 ~ 45 台幣( 0.3 ~ 1.5 美元) |
CPM平均 | 240 ~ 460 台幣( 8 ~ 15 美元) |
多媒體:15 ~ 120 台幣( 0.5 ~ 4 美元) | 120 ~ 300 台幣( 4 ~ 10 美元) | 120 ~ 240 台幣( 4 ~ 8 美元) |
CTR平均 | 0.8% ~ 1.6% |
搜尋:3% ~ 7% 多媒體:0.3% ~ 0.5% | 0.3% ~ 0.7% | 0.5% ~ 0.9% |
「CPC、CPM、CTR多少算好」應該視行業、國家和廣告平台而定。
7. 廣告成效分析
廣告行銷成效 (KPI) 包括轉換率、ROAS廣告支出回報率、跳出率、平均參與時間、平均客單價… 等。