文案 (Copywriting) 有兩種意思:
- 是提升品牌知名度、或說服目標客群採取特定行動的平面廣告文案 (Copy) 和影片廣告腳本 (Script)
- 是文案和腳本的撰稿人 (Copywriter)
廣告訴求
廣告訴求 (Advertising appeal) 是一種溝通策略,透過強調顧客價值或產品/服務特色以說服 TA 採取特定行動。廣告訴求類型有三:理性、感性與道德。簡單&便宜商品訴求通常偏”感性短”;複雜&昂貴商品訴求通常偏”理性長”。
理性訴求例子
大研生醫魚油的影片廣告:
- 請專業人士介紹產品(程涵宇營養師)
- 顧客價值之方便(現代人步調忙碌,連追求健康也求方便有效率,因此攝取營養保健品成了現代人普遍保養身體的方式)、健康(幫助新陳代謝、良好的身體循環、增強身體保護力)
- 產品特色( 84% 以上高濃度 Omega-3 、來自德國 KD Pharma 大廠 11 項國際專利萃取、 rTG 形式、原料來自多種深海小型魚)
- 第三方認證/檢測( IFOS 國際魚油 5 星認證、 SNQ 國家品質標章認證、 SGS 塑化劑檢驗合格、 Omega-3 檢驗濃度高達 95.8% )
IRIS 無線手持吸塵器的 Landing page (著陸/銷售頁) :
感性/情感訴求例子
IKEA 的影片廣告:
- 故事行銷之問題(妹妹,沒有地方放了,我們只能送給別人)(不要走~)(真的沒有地方放囉)(掰掰…)與解決方案(好好收納,就不必說再見)(附蓋收納盒 $329 、雙人床框附高櫃 $13,640 、收納盒 $105 、衣櫃儲物組合 $7,030 )
- 展示價格
左岸咖啡館的影片和平面廣告:
美商保德信人壽的平面廣告(恐懼 + 感性訴求):
道德訴求例子
衛福部國民健康署的影片廣告(恐懼 + 道德訴求):
台北捐血中心的平面廣告:
影片行銷
產品介紹影片案例
FLEX TAPE 強固修補膠帶的產品演示 (Product demo) :
廚餘大師的證言式廣告 (Testimonial) :
Dyson V8 的產品演示:
大研生醫葉黃素的內容行銷 (Content marketing) :
IKEA 清潔用具的產品演示:
公主遊輪的產品特色 (Product features) :
企業/品牌形象影片案例
全聯的社會/公益行銷 (Social marketing) :
- 道德訴求(好好的食物,丟掉不可惜嗎?)
- 問題量化(台灣每年廚餘量超過 49 萬公噸,幾乎可以填滿 882 座國際標準游泳池)
- CSR/企業社會責任(為搶救被浪費的食物,全聯從2017年開始與社福機構合作,全力推動「全聯惜食計畫」,替即期生鮮食品和弱勢團體搭起橋樑,把浪費變成餐桌上的美味)
- 顧客價值之安全(全聯生鮮從產地嚴選食材開始,食物的保鮮、包裝、運送、販售到惜食階段,都有嚴謹的SOP… 六座生鮮處理中心和700多位專業人員嚴格把關,讓食物更安全)
- 「全聯惜食計畫」說明(到了保存期限最後一天… 通知就近配合的社福機構,帶著標準冰桶前來領取)
- 證言 (Testimonials)
- KPI/關鍵績效指標(截至2020年10月底,全台惜食門市多達173家,合作的社福機構共有113家,搶救回超過三千萬元被浪費的食物。這些惜食商品,創造了超過43萬份餐點)
- 行動呼籲(全聯惜食計畫,邀請更多社福機構,與我們共同參與)
麥當勞的善因行銷 (Cause-related marketing) :
foodpanda 的綠色行銷 (Green marketing) :
朵茉麗蔻的知覺品質 (Perceived quality) :
廣告標題
平均而言,閱讀標題的人數是閱讀正文的人數的 5 倍。
– 廣告教父 大衛·奧格威 (David Ogilvy)
含新聞的標題
含「最新」、「唯一」、「突然」、「現在」、「宣佈」、「研究發現」、「第一」、「全新」、「終於」、「驚人」的標題範例:
- 唯一配備錳銅合金彈性面板的直捲髮造型器,有效聚合髮絲
- 凌晨一時,突然你家變成燈塔
- 全球第一把會彎曲的刮鬍刀
含品牌名稱的標題
含品牌名稱的標題範例:
- 我在左岸咖啡館。也在去左岸咖啡館的路上。
- 小提包放面速力達母
在文案或影片腳本中「複誦」品牌名稱有助洗腦 – 例如波蜜的創意廣告。
含產業類別/ SEO 關鍵字的標題
含產業類別/ SEO (搜尋引擎優化) 關鍵字的標題範例:
- 健康檢查5大重點,健檢項目、費用、健檢中心推薦一次告訴你!
- 公關公司工作內容 (媒體行銷、品牌活動推薦)
- 保險怎麼買?認識保險觀念、種類,妥善做好人生規劃
含顧客價值的標題
含顧客價值的標題範例:
- 快速乾髮,無需使用極端高溫,現已搭配全新抗毛躁吹嘴
- 只要青春不要”痘”
若撰寫長文案,建議用副標題幫略讀者抓重點 – 例如本文。
含目標客群的標題
含目標客群/受眾的標題範例:
- 讓未來主人翁的屁股永遠乾爽!
- 孩子,你還沒有愛過!