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EDM意思、設計與行銷(電子報/郵件製作尺寸)

EDM (Electronic Direct Mail 電子直郵) 是發送給既有或潛在客戶「已選擇訂閱」並且「能取消訂閱」的電子報和廣告email。EDM行銷有助開發潛在客戶、調查滿意度、促銷、精準分眾行銷、提升顧客忠誠度和營收。

EDM範例

範例: Nike
尺寸:寬 640px (可見 375px)

看大圖

範例: dyson
尺寸:寬 640px

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範例: Apple
尺寸:寬 712px

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範例: foodpanda
尺寸:寬 600px

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範例:迪卡儂
尺寸:寬 600px

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建議 A/B 測試EDM的標題 (Subject line) 、預覽文字 (Preview text) 、文案、排版設計和行動呼籲 (Call to action) 按鈕。

EDM設計模板

大多數EDM行銷工具有提供模板:

MailerLite的EDM模板
Mailchimp的EDM模板

電子報平台/EDM製作軟體

  • Mailchimp
  • Constant Contact
  • Sendinblue
  • SendGrid
  • Klaviyo
  • ActiveCampaign
  • GetResponse
  • Mailjet

EDM行銷 KPI (關鍵績效指標)

Open rate 開信率

不重複打開次數 ÷ 已送達Email數

Email click-through rate 電郵點擊率

Email內文連結的點擊次數 ÷ 不重複打開次數

Unsubscribe rate 退訂率

取消訂閱人數 ÷ 已送達Email數

Email bounce rate 退信率

被退回Email數 ÷ 已發送Email數

潛在客戶名單收集

  • 網站安裝彈出式和固定式選擇加入表單 (Opt-in form) ——要有機器人驗證如 CAPTCHA 和 reCAPTCHA。建議設定雙重選擇加入 (Double opt-in) 以防止被人用假email註冊。
  • 不推薦買email名單,因為缺點太多、甚至可能違反歐盟 GDPR 和台灣個人資料保護法。

SEO課程(數位/網路行銷線上教學)

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SEO (Search Engine Optimization 搜尋引擎優化) 是一種提升網站在搜尋引擎「自然排序」的網路行銷技巧。透過提升特定網頁在特定關鍵字的 SERP (Search Engine Results Page 搜尋結果頁面) 上的排名,SEO有助增加網站流量和營收。

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